화면에 손을 대고 S펜으로 필기 시 간헐적 터치 오동작함
- 날짜 2022-05-05
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화면에 손을 대고 Pen 으로 필기 시 오동작 하는 증상은 노트북 운영체제에서 S펜과 손터치 입력이 동시에 동작되도록 설정되어 있어 나타나는 증상입니다.
※ Windows 설정에서 펜 설정을 변경하여 증상을 해결할 수 있습니다.
[ 대상모델 ]
- 갤럭시 북 3 360 : NT730QFG / NT750QFG
- 갤럭시 북 3 Pro 360 : NT960QFG
- 갤럭시 북 2 Pro 360 : NT930QED / NT950QED
- 갤럭시 북 Pro 360 : NT930QDB / NT950QDB
아래 방법으로 증상을 해결해보세요.
1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭하세요.
2. 시작 화면에서 [설정]을 선택하세요.
3. 왼쪽 메뉴에서 [Bluetooth 및 장치]를 선택하세요.
4. [펜 및 Windows Ink] 메뉴를 선택하세요
5. [추가 펜 설정]을 선택하세요.
6. [펜을 사용하는 동안 터치 입력 무시]에 체크하세요.