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갤럭시 스토어(Galaxy Store), 결제 후 인앱 상품을 받지 못했습니다.

  • 날짜 2025-12-29
  • 조회수 8,249

네트워크 연결 상태에 따라 인앱 아이템 지급이 지연될 수 있습니다.

앱을 종료하신 후 구매내역을 확인한 다음 다시 접속하여 확인해 보시기 바랍니다.

지속적으로 인앱 아이템 확인이 되지 않을 경우 문의하기를 통해 아이템 지급 여부를 문의해 주시기 바랍니다.


갤럭시 스토어(Galaxy Store) 구매 내역 확인 방법 

1단계) Galaxy Store을 실행하여 메뉴(≡)를 선택하세요.

2단계) 영수증을 눌러 구매한 아이템을 선택하면 상세정보를 확인할 수 있습니다. 


Galaxy Store 앱을 실행하세요

① Galaxy Store

 

메뉴 항목을 선택하세요

 ② 메뉴(≡)  

 

영수증을 눌러주세요

     ③ 영수증 

 

아이템을 선택하세요

 ④ 아이템 선택 

 

상세정보를 확인하세요

 ⑤ 상세정보 확인 


갤럭시 스토어(Galaxy Store) 문의하기 방법 

1단계) Galaxy Store을 실행하여 메뉴(≡)를 선택하세요.

2단계) 오른쪽 상단의 톱니바퀴 모양의 설정을 선택한 후 문의하기를 누르세요.

 

Galaxy Store 앱을 실행하세요

 ① Galaxy Store헤헤헤

 

메뉴 항목을 선택하세요

② 메뉴(≡)  

 

설정 항목을 선택하세요

 ③ 설정

 

문의하기를 눌러주세요

 ④ 문의하기

 

※ 설명된 기능 및 메뉴의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.