갤럭시 Z 플립 사용 중 갑자기 통화가 종료되고 화면이 꺼집니다.

갤럭시 Z 플립 사용 중 갑자기 통화가 종료되고 화면이 꺼질 경우 자성에 의한 영향일 수 있습니다.

아래 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

조치 방법 

 갤럭시 Z 플립 제품 내부에는 자석을 인식하는 센서가 탑재되어 있습니다.

1. 해당 센서를 통해 제품의 상태(완전 접힘/펼침)를 판단하며, 제품이 접힌 상태로 인식되면 실행 중인 앱을 종료하고 화면을 끕니다.

2. 골프 볼마커 및 자석류가 포함된 케이스나 스티커 등 자성을 가진 물체가 제품 가까이에 함께 사용되는 경우, 제품이 펼쳐져 있는 상태임에도 접힌 상태로 인식하여 실행 중인 앱이 종료되고 화면이 꺼질 수 있습니다. 

참고로, 자성을 가진 물체를 제품 가까이에 함께 사용해야 할 경우에는 설정의 '휴대전화를 닫으면 통화 종료하기' 옵션을 사용 안함으로 변경하여 사용하시기 바랍니다.

 설정 > 접근성 > 입력 및 동작 > 전화받기 및 전화끊기 > 휴대전화를 닫으면 통화 종료하기 > 켜기

① 접근성

 

② 입력 및 동작

 

③ 전화받기 및 전화끊기

 

④ 휴대전화를 닫으면 통화 종료하기

 

⑤ 휴대전화를 닫으면 통화 종료하기

→ 켜기