장치관리자 썬더볼트 항목에 노란색 느낌표가 나타나요.

※ 대상 모델 : : NT930QCG,NP930QCG,NT950QCG,NP950QCG

 Windows 업데이트 후 장치 관리자의 썬더볼트 항목에 노란색 느낌표가 나타나며 썬더볼트 장치가 정상적으로 동작하지 않습니다.

 해당 증상은 Windows 업데이트 이후 운영체제에서 썬더볼트 장치 드라이버를 초기화 하여 나타나는 증상입니다.

썬더볼트 드라이버를 삭제 후 다시 설치 하여 증상을 확인해보시기 바랍니다.

 1. 바탕화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼 위에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 후 [장치 관리자]를 찾아 클릭하세요.

2. 장치 관리자에서 [시스템 장치]를 선택하세요.

3. 느낌표가 나타난 [Thunderbolt(TM) Controller]를 찾아 더블 클릭하세요

4. 속성 창이 나타나면 [드라이버] 탭에서 [디바이스 제거]를 클릭하세요.

5. 이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다]에 체크한 후 [제거] 버튼을 클릭하세요.

6. 드라이버 제거 후 바탕화면의 작업 표시줄에서 [시작] 버튼을 클릭 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.

7. 드라이버 메뉴에서 [Thunderbolt 드라이버]를 찾아 설치를 진행하세요.

8. 드라이버 설치가 완료되면 시스템을 재시작 하세요.