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삼성 계정 ID/비밀번호 분실 시 찾는 방법을 알려주세요.

  • 날짜 2022-06-30
  • 조회수 76,509

분실한 삼성 계정 ID와 비밀번호는 아래의 방법으로 찾으실 수 있습니다.


삼성 계정 ID를 잊으셨나요?

 Step1 . 삼성 계정의 로그인 페이지에서 'ID 찾기'를 선택하세요.

Step 2. 내 계정 ‘ID 찾기’에서 복구용 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하세요. (2단계 인증 설정) 복구용 전화번호 또는 이메일이 없거나 잊으신 경우 화면 하단에 ‘계정 ID를 찾는데 어려움이 있나요?’ 문구를 선택하세요.

Step 3. 가입하실 때 입력한 ‘성, 이름, 생년월일’ 정보를 입력하고, '확인' 버튼을 누르시면, 해당 정보로 등록된 계정ID를 찾으실 수 있습니다. 이때, 개인정보 보호를 위해 ID 중 일부 정보를 숨김 처리하여 제공됩니다.

설정 → 삼성 계정 → ID 찾기 → 계정 ID를 찾는데 어려움이 있나요? → 계정 ID힌트 정보 입력 후 계속 → 계정 확인 후 로그인 하기

설정

 ① 설정

 

삼성 계정

 ②삼성 계정

 

ID 찾기

③ID 찾기  

 

계정 ID를 찾는데 어려움이 있나요?

 ④계정 ID를 찾는데 어려움이 있나요? 

 

계정 ID힌트 정보 입력 후 계속

 ⑤ 계정 ID힌트 정보 입력 후 계속    

 

 계정 확인 후 로그인

 ⑥ 계정 확인 후 로그인

 

삼성 계정 비밀번호를 잊으셨나요?

이메일 또는 SMS 인증을 통해 비밀번호를 재설정 할 수 있어요. 

 Step 1. 삼성 계정의 로그인 페이지에서 ID 입력 하시고, 다음 버튼을 눌러 아래 문구 '비밀번호 찾기’ 선택 → 계정 ID(E-mail or 전화번호)를 입력 후 ‘비밀번호 재설정’을 선택 하세요.

 Step 2. 현재 설정된 2단계 인증 전화번호를 입력해 주세요. (노출된 전체 번호와 동일하게 입력)

Step 3. 본인 계정이라는 것을 인증할 방법(Email 인증 또는 휴대폰 인증)을 선택 하세요.

  *선택한 인증 방법

  - 휴대폰 인증 방법으로 선택 시 본인 명의의 휴대전화 번호로 본인인증을 진행해 주시고. 전화번호로 전송된 코드를 입력해 주세요.

  - Email 인증 방법으로 선택 시 사용자의 계정 Email로 비번 재설정 링크가 전송되며 받으신 이메일을 확인하시고 비밀번호를 재설정하세요.

Step 4. 새 비밀번호를 입력 후 비밀번호 재설정을 누르면 새로운 비밀번호가 설정되며 변경된 비밀번호로 로그인 할 수 있습니다.


 ①설정 → ②삼성 계정 → ③계정 ID 입력 후 다음 → ④비밀번호 찾기 선택 → ⑤ID입력(이메일 주소 /전화번호)후 비밀번호 재설정 → ⑥전화번호 확인 → ⑦인증방법 선택(Email 인증, 휴대폰 인증)후 계속

설정

  ① 설정

 

삼성 계정

②삼성 계정 

 

계정ID 입력 후 다음

 ③ 계정ID 입력 후 다음

 

비밀번호 찾기 선택

 ④ 비밀번호 찾기 선택     

 

ID입력(이메일 주소 /전화번호)후 비밀번호 재설정

⑤ID입력(이메일 주소 /전화번호)후 

 비밀번호 재설정 

전화번호 확인

 ⑥전화번호 확인 

 

인증방법 선택(Email 인증, 휴대폰 인증)후 계속

⑦ 인증방법 선택(Email 인증, 휴대폰 인증)

 후 계속


계정 확인에서 Email 인증 선택 시 Email인증 방법 

 Email 선택 후 비밀번호 재설정

 Email인증선택 후 계속 → 이메일로 비밀번호 재설정 발송 → 이메일 전송 확인, 재설정 진행 → 새로운 비밀번호 재설정

Email인증 선택 후 계속

① Email인증 선택 후 계속

 

이메일로 비밀번호 재설정 발송

② 이메일로 비밀번호 재설정 발송

 

이메일 전송 확인, 재설정 진행

 ③ 이메일 전송 확인, 재설정 진행

 

새로운 비밀번호 재설정

 ④ 새로운 비밀번호 재설정

 


 계정 확인에서 휴대폰 인증 선택 시 휴대폰 인증(SMS)방법

 휴대폰 인증 선택 후 계속 → 본인 인증 → 인증번호 입력 후 인증 → 새 비밀번호 입력 후 비밀번호 재설정

휴대폰 인증 선택 후 계속

 ① 휴대폰 인증 선택 후 계속 

 

본인 인증

 ② 본인 인증

 

인증번호 입력 후 인증

 ③인증번호 입력 후 인증 

 

 ④ 새 비밀번호 입력 후 비밀번호 재설정

 


 계정 확인에서  ‘복구 이메일 or 복구 전화번호 인증’ 방법 (복구 정보 등록된 경우 메뉴 제공됨) 

 * 2단계 인증 설정하신 계정은 자동으로 복구 전화번호로 등록 되어 집니다.


 복구 이메일 인증 방법

 복구 전화번호 또는 이메일로 인증 → 인증 방법 선택(복구 이메일) → 받은 메일 함으로 이동 → 비밀번호 재설정 → 새 비밀번호 입력 후 비밀번호 재설정

복구 전화번호 또는 이메일로 인증

 ①복구 전화번호 또는 이메일로 인증 

 

인증 방법 선택(복구 이메일)

 ②인증 방법 선택(복구 이메일) 

 

받은 메일 함으로  이동

③받은 메일 함으로 이동 


비밀번호 재설정

④ 비밀번호 재설정

 

새 비밀번호 입력 후 비밀번호 재설정

 ⑤ 새 비밀번호 입력 후 비밀번호 재설정

 

 복구 전화번호 인증 방법

 ①복구 전화번호 또는 이메일로 인증 → ②인증 방법 선택(복구 전화번호) → ③생년월일 입력 후 계속 → ④코드 보내기 누른 후 인증번호 입력하여 인증 → ⑤새 비밀번호 입력(비밀번호재설정)

복구 전화번호 또는 이메일로 인증

 복구 전화번호 또는 이메일로 인증 

 

인증 방법 선택(복구 전화번호)

 인증 방법 선택(복구 전화번호) 

 

생년월일 입력 후 계속

 ③ 생년월일 입력 후 계속   

 

코드 보내기 누른 후 인증번호 입력하여 인증

④코드 보내기 누른 후 인증번호 

 입력하여 인증

새 비밀번호 입력(비밀번호재설정)

 ⑤새 비밀번호 입력(비밀번호재설정)