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무선 네트워크 연결이 안돼요, WiFi가 자주 끊겨요

  • 날짜 2024-05-13
  • 조회수 4,915


 2022년 TV 무선 네트워크 연결이 안돼요, WiFi 연결이 자주 끊겨 사용하지 못할때 아래 동영상에 따라 조치 시도해 주세요

무선 네트워크 연결이 안돼요, Wi-Fi 연결이 자주 끊겨요
 네트워크 연결 상태가 "연결 안됨"  경우 공유기(AP) 전원이 꺼져있거나 네트워크 설정 상태가 이상일 수 있습니다.

AP 전원 확인 방법
 1. 공유기 전원 불빛이 없는 경우 전원을 재 연결해 주세요.
2. 공유기 전원에 불빛이 들어오는지 확인해 주세요.
3. 전원이 켜지지 않는다면 공유기 제조사에 문의하세요.

네트워크 상태 확인 및 설정 방법
 1. 네트워크 연결 상태가 "연결 안됨" 인 경우 네트워크 상태를 통해 증상을 확인할 수 있습니다.
 증상을 확인하고 조치해 주세요.
 2. 만약 네트워크 설정이 안되어 있는 경우 네트워크 설정을 통해 바로 네트워크를 설정 실행할 수 있습니다.

네트워크 초기화 방법
 TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 전체 설정 → 연결 → 네트워크 → 네트워크 초기화를 선택해 주세요.
※ 네트워크 초기화 실행 시 네트워크 비밀 번호가 삭제되니 실행 전 비밀번호를 확인(메모)하시기 바랍니다.
※ 공유기 = AP

 

만일 위 방법으로 조치하였으나 네트워크 연결이 되지 않는다면 WIFI 설정 상태나 TV 점검이 필요합니다.

증상에 대한 판단은 저희 전문 상담사와 전화 상담으로 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.


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