셋탑으로 시청 중 TV 음성이 떨려요, 잡음이 들려요
음성이 떨리거나 잡음이 발생할 경우에는 방송신호 이상이거나 입력되는 신호의 음성 레벨이 맞지 않는 경우에 발생할 수 있습니다.
음질 테스트 방법
1. TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 음질 테스트를 선택하세요.
2. 재생되는 샘플 사운드에 소음 없이 깔끔하게 잘 들린다면 제품 상의 문제가 아닌 방송 신호 문제로 잡음이 발생하는 증상입니다.
3. 이 경우 관리 사무소나 방송 서비스 제공사에 문의하여 방송 신호 점검을 받아보셔야 합니다.
4. 하지만 재생되는 샘플 사운드에서 잡음이 발생될 경우 TV를 점검받아 보시는 것이 좋습니다.
셋탑 음량 조절 방법
1. 셋탑 음량은 셋탑 리모컨의 +, - 버튼을 눌러 음량을 높이거나 낮추거나 할 수 있습니다.
2. 셋탑 음량은 중간 (50% 이상)으로 설정하고, TV 의 음량을 조절하여 사용하는 것을 권장합니다.
3. 셋탑 리모컨에서 TV 음량을 조절할 수 있습니다.
※ 셋탑 모델별 TV 음량 조절 버튼 위치가 상이할 수 있으니 방송 서비스 제공사별 이용 방법을 참조해 주세요.
음향 설정 방법
1. TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 전체 설정 → 음향 → 전문가 설정 → 이퀄라이저를 선택해 주세요.
2. 특정 음장에서 음이 떨릴 경우 전문가 설정에서 저음 (100Hz, 200Hz)을 낮게 설정하시기 바랍니다.