TV에서 일부 채널이 안 나올때 해결 방법 (2025년)

일부 채널이 나오지 않는 경우 해결 방법 (자동 채널 설정 방법)
* 이 영상은 사용자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다. 영상 속 UI, 제품 외관, 사양등은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
 
일부 채널이 나오지 않거나 방송 화면 상태가 좋지 않은 경우, 혹은 "신호 케이블 연결되지 않음" 메시지가 뜨는 경우
아파트 및 일반 가정집의 안테나, 분배기 등의 신호 이상으로 발생할 수 있습니다.
 
또한 이사, 설치 장소 변경, 신호 공사 등 방송 신호가 변경된 경우에도 일부 채널이 나오지 않을 수 있습니다.
* 자동 채널 설정은 안테나 및 네트워크(삼성 TV Plus)를 통해 들어오는 신호만 해당됩니다.
이런 경우 자동 채널 설정을 다시 진행하시면 해결되는 경우가 많습니다.
* 셋톱박스, IPTV 등 방송 수신기를 사용하는 경우 기기의 연결 상태를 먼저 확인하세요.
 
안테나 케이블 확인 및 재연결
* 이 영상은 사용자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다. 영상 속 UI, 제품 외관, 사양등은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
 
먼저 TV 뒷면 또는 원커넥트에 연결된 안테나 케이블의 연결 상태를 확인해 주세요.
* 안테나 단자의 위치와 형상은 모델이나 지역에 따라 다를 수 있습니다.
 
만약 TV 단자에 안테나 선이 제대로 꽂혀있지 않은 경우 자동 채널 설정이 실행되지 않습니다.
1. 지상파 안테나를 연결할 경우에는 UHD 안테나 또는 안테나 단자에 연결하세요.
2. 케이블 안테나를 연결할 경우에는 안테나 단자에 연결하세요.
3. 지상파와 케이블 안테나를 모두 연결할 경우, 지상파 안테나는 안테나 UHD 단자에, 케이블 안테나는 안테나 단자에 각각 연결해 주세요.
 
자동채널 설정 방법
* 이 영상은 사용자의 이해를 돕기 위해 연출된 영상입니다. 영상 속 UI, 제품 외관, 사양등은 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
1. TV 리모컨의 홈버튼을 누르면 홈화면으로 들어가게 됩니다. 리모컨의 왼쪽 방향 버튼을 눌러 설정 > 전체 설정 메뉴를 선택하세요.
2. 일반 및 개인 정보를 선택하고 리모컨의 아래 방향 버튼을 눌러 채널/방송을 선택하세요.
3. 자동 채널 설정을 선택하세요.
4. 채널을 검색해서 저장하려면 '시작'을 누르세요.
5. 검색된 채널 수는 지역, 방송사, 주변 환경에 따라 다를 수 있습니다.
6. 만약, 자동 채널 설정이 비활성 되어 있다면, 현재 입력 소스가 셋톱 박스와 같은 외부기기이거나 앱이 실행 중일 수 있습니다.
7. 외부 입력을 ‘TV' 로 변경해 주세요.
8. 외부 입력 변경은 TV 홈 화면에서 리모컨의 왼쪽 방향 버튼을 누른 후 연결된 기기 > TV 를 선택해 주세요.
9. 만약 자동 채널 설정을 실행해도 계속해서 문제가 나타난다면, 방송 신호 문제일 수 있습니다.
10. 관리 사무소나 가입하신 통신사에 문의하여 방송 신호 점검을 받아보세요.