본체 버튼 동작 안됨 - 삼성전자서비스
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제목본체 버튼 동작 안됨
제품 에어컨 > 스탠드 에어컨
증상 기구_제품관련 > 본체 버튼 동작불 > 본체 버튼 동작이 안됩니다.
날짜 2015-09-24 조회수 526

예상 원인

본체 조절부 잠금 기능이 설정되어 있을 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계본체표시부에 자물쇠모양 램프가 꺼져 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요.

  • 아니오

    본체의 자물쇠 표시가 되어 있는 버튼 2개를 동시에 눌러 잠금기능을 해제해 주십시오.

    잠금 해제 방법

2단계전원코드 또는 차단기를 내렸다가 올려 보셨나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
    "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

    CS프로(엔지니어) 출장예약

  • 아니오

    전원코드 또는 차단기를 내렸다가 올려주십시오.

    전원코드/차단기 확인

조치 방법

잠금 해제 방법

표시부에 자물쇠 모양의 램프가 켜져 있다면 잠금기능이 설정된 것입니다. 본체 조절부에 자물쇠 모양을 가운데 두고 있는 버튼 2개를 동시에 3초간 눌러 잠금 기능을 해제해 주십시오.

에어컨 본체 표시부 이미지온도 올림 내림 버튼을 동시에 길게 누르는 이미지

전원코드/차단기 확인

간헐적으로 회로기판의 오류가 발생할 수 있습니다. 제품과 연결된 전원코드 또는 차단기를 내렸다가 10초 후에 올려 주세요.

그래도 조치가 안될 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 통하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다.
"CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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