무선랜(WIFI) 인터넷 연결 사용 - 삼성전자서비스
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제목무선랜(WIFI) 인터넷 연결 사용
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 네트워크 및 공유 설정 > 무선랜 사용 > 무선랜(WIFI) 인터넷 연결 사용 방법이 궁금합니다.
날짜 2013-06-05 조회수 12,367

예상 원인

컴퓨터에 무선랜카드가 장착되어 있어야 합니다. 장착되어 있지 않으면 무선인터넷은 사용할 수 없습니다. 무선랜이 꺼져 있으면 무선랜(WIFI)을 연결할 수 없습니다.
가정집에서 유무선/무선 공유기가 설치되어 있지 않으면 무선인터넷을 사용할 수 없습니다.

이렇게 해보세요

1단계무선랜 카드가 장착되어 있나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    무선랜 장착 여부를 확인해주시기 바랍니다

    무선랜 장착 확인

2단계무선랜이 켜져 있나요?

  • 3단계로 넘어가세요

  • 아니오

    FN + 핫키 사용 및 Easy Setting 설정을 확인해주시기 바랍니다.

    FN 핫키 사용 방법

3단계유무선 공유기/무선 공유기가 설치되어 있나요?

  • 이런 경우에는 CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해 가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있습니다.

    제품사용문의전화상담예약

  • 아니오

    유무선/무선 공유기 설치 여부를 확인해주시기 바랍니다.

    공유기 설치 확인

조치 방법

무선랜 장착 확인

무선랜카드가 장착되지 않은 노트북, 데스크탑 PC에서는 무선인터넷을 사용할 수 없습니다. 무선인터넷을 사용하기 위해서는 제품에 무선랜카드가 장착되어 있어야 합니다.
무선랜카드 장착 여부는 제품의 사양 확인 또는 제품을 고객께서 보유하고 있다면 장치 관리자를 통해 장착 여부를 확인할 수 있습니다.

장치관리자에 네트워크 어댑터로 인텔장치가 보이는 화면

장치관리자의 무선 어댑터 명은 제품 사양에 따라 다를 수 있습니다.

FN 핫키 사용 방법

무선랜(WIFI)이 꺼져 있어 연결이 안될 수 있습니다.

※ FN + 핫 키를 사용합니다.
  • 버튼 활성하는 방법 : 키보드의 [FN + F12](버튼)을 눌러줌
    FN키와 핫키 중 F12를 눌러 무선설정할 수있는 안내 화면
  • Windows 8/8.1/10의 경우 FN + F12 버튼을 통해 비행기모드로 표현됩니다.
    FN버튼과 F12를 눌러 비행기 탑승모드로 선택되는 내용, 사용설명서에 안내화면
  • 제품에 따라 핫 키는 다를 수 있습니다. FN + F9 키를 사용하는 제품도 있습니다.
※ Easy Setting 실행하여 무선 네트워크 설정을 변경합니다.
  • 설명에 대한 참고 이미지ⓛ Easy Setting 실행 → 무선 네트워크 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지② Wi-Fi 장치를 ON 으로 변경합니다.

※ Windows 8/8.1은 Settings 로 변경되었습니다.
※ Windows 10에서는 Samsung Settings 로 변경되었습니다.
settings 무선 연결하는 화면

공유기 설치 확인

사용하려는 장소에 유무선/무선 공유기가 설치되어 있지 않다면 무선랜이 장착된 컴퓨터라고 하더라도 연결 대상이 없기 때문에 무선 인터넷을 사용할 수 없습니다.
컴퓨터 전문점에서 유무선/무선 공유기를 구입하여 설치 후 사용이 가능합니다.
구입한 유무선/무선 공유기의 설명서를 참고하여 연결하시기 바랍니다.

네트워크 연결 방법

※ Windows 7 운영체제에서 무선 네트워크 연결
  • 설명에 대한 참고 이미지ⓛ 작업표시줄 → 무선네트워크 아이콘 클릭
    → 연결가능한 AP를 선택 후
    연결 버튼 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지② 네트워크 보안 키 입력 후확인 클릭
    ※ 보안키를 설정한 경우에 입력
    보안키를 설정하지 않았다면 생략됨.
  • 설명에 대한 참고 이미지③ 해당 무선 네트워크 연결 →
    연결됨으로 표기됨.
※ Windows 8 운영체제에서 무선 보안키(암호) 입력
  • 설명에 대한 참고 이미지ⓛ 윈도우키 + C → 참 메뉴 → 설정 클릭
    → 무선 네트워크 아이콘 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지② 연결 가능한 AP 선택 → 연결 클릭
  • 설명에 대한 참고 이미지③ 네트워크 보안 키 입력 → 다음 클릭
    ※ 보안키를 설정한 경우에 입력
    보안키를 설정하지 않았다면 생략됨.
  • 설명에 대한 참고 이미지④ 공공장소, 홈 또는
    회사 네트워크 중 선택함.
    무선 네트워크 연결 설정 완료됨.
※ Windows 10 운영체제에서 무선 보안키(암호) 입력
  • 무선 네트워크 아이콘 클릭 화면ⓛ 윈도우키 + C → 참 메뉴 → 설정 클릭 →
    무선 네트워크 아이콘 클릭
  • 연결 가능한 무선ap장치 선택 연결버튼 위치 화면② 연결 가능한 AP 선택 →
    연결 클릭
  • 네트워크 보안키 입력하는 화면③ 네트워크 보안 키 입력 →
    다음 클릭
  • 공용 네트워크가 아닌 홈 네트워크와 회사 네트워크에서 이 작업을 수행하는것이 좋습니다에서 예와 아니오버튼 선택 화면④ 공공장소, 홈 또는 회사 네트워크
    중 선택함.
  • 무선 ap로 연결 완료된 화면⑤ 완료 화면

이런 경우에는 전문 상담사에게 자세한 내용을 확인 후 상담으로 안내받아 보시기를 권유 드립니다. "제품 사용문의" 메뉴에서 궁금하신 사항을 질문하여 전문 상담사의 답변을 받을 수 있으며, "전화상담 예약" 메뉴에서 원하는 시간을 선택하시면 전문 상담사가 직접 전화하여 상담해 드립니다.

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