컴퓨터 화면 떨리고 반짝임 - 삼성전자서비스
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제목컴퓨터 화면 떨리고 반짝임
제품 컴퓨터 > 노트북(아티브 북/탭) PC
증상 화면 관련(그래픽 설정) > 화면 화질(색상 관련) > 화면 떨림(흔들림)이 발생합니다.
날짜 2015-12-15 조회수 2,201

예상 원인

  • 1모니터 화면재생빈도가 맞지 않거나, 케이블 문제, 모니터 문제일 수 있습니다.
  • 2그래픽 드라이버 버전이 낮아서 화면 떨리는 증상이 나타날 수 있습니다.

이렇게 해보세요

1단계PC 재부팅은 해 보셨나요?

  • 2단계로 넘어가세요

  • 아니오

    PC 재부팅 후 사용해보십시오.

    PC 재부팅 안내

2단계화면재생빈도는 확인해보셨나요?

3단계모니터 케이블 재연결을 해 보셨나요?

4단계SW Update 이용하여 BIOS/그래픽 드라이버 업데이트 해보셨나요?

조치 방법

PC 재부팅 안내

일시적인 문제일 경우 PC 재부팅을 통해 문제해결을 할 수 있습니다.

화면 재생빈도 확인 안내

모니터 화면 재생빈도가 맞지 않을 경우 문제가 발생할 수 있습니다.
화면 재생빈도는 59Hz 또는 60Hz로 맞춥니다.

  • 화면 해상도 클릭한 화면 이미지

    화면 해상도 클릭
  • 고급설정 클릭한 화면 이미지

    고급설정 클릭
  • 화면재생빈도 수정 화면 이미지

    화면재생빈도 수정

모니터 케이블 재연결 안내

케이블을 재연결을 시도해봅니다. 해결이 안된다면 CS프로(엔지니어) 점검이 필요합니다.

SW Update 이용하여 BIOS/그래픽 드라이버 업데이트 확인

SW update 제공되는 모델은 SW update 실행하여 최신 그래픽 드라이버 및 최신 BIOS 드라이버 업데이트 해 봅니다.

  • sw update에 업데이트할 항목이 1개 있는 화면

    SW Update 업데이트할 목록
  • 시스템 바이오스 업데이트할 항목 실행하여 확인 화면

    예시) 바이오스 업데이트 실행

그래도 해결되지 않았다면, CS프로(엔지니어)의 정확한 진단을 위해가까운 서비스센터로 방문하여 점검받아 보시기를 권유 드립니다. "서비스센터 방문 예약" 메뉴에서 예약 가능하므로 예약 후 방문하시면 보다 빠른 서비스를 받으실 수 있으며 "CS프로(엔지니어) 출장예약" 메뉴에서 원하는 시간과 CS프로(엔지니어)를 선택하여 서비스신청이 가능합니다.

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