디스크가 재생되지 않습니다. - 삼성전자서비스
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제목 디스크가 재생되지 않습니다.
제품 홈시어터 > 홈시어터
증상 동작 및 전원 관련 > 디스크 관련 > 디스크 재생 안됨
날짜 2014-11-17 조회수 612

조치 방법

디스크가 재생이 안될때 확인방법

디스크 재생이 안될 때, 아래와 같은 순서로 확인해 주시기 바랍니다.

  • 1. 디스크가 제품에 올바르게 삽입되어 있나요?
    디스크 도어가 열리지 않아 디스크를 삽입을 하지 못한 경우 제품의 전원코드를 10초 정도 뺏다가 다시 꽂아 디스크를 다시 삽입하여 디스크 꺼냄 버튼을 3초 정도 꾹~ 눌러 주시기 바랍니다.
    그래도 디스크 도어가 열리지 않을 때는, 전문 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.
  • 2. 디스크가 삽입된 후 표시창에 돌아가면 LOAD 라고 표시되나요?
    LOAD 가 표시되지 않고 '- - : - -' 라고 나타난다면 디스크를 읽지 못하고 있는 상태입니다. 이럴 경우 전문 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.
  • 3. LOAD 라고 뜨고, 디스크를 읽고 있는 중으로만 표시되고 있나요?
    LOAD 라고 표시된 후 최대 30초 이내에 재생되는 숫자(1초, 2초, 3초 . . .)가 제품 표시창에 나타나야합니다. 그러나 LOAD 상태만 계속 유지된다면, CD 클리너나 렌즈 클리너를 이용하여 DVD 제품 렌즈의 이물을 제거후 다시 진행해 보시기 바랍니다. 만약, CD클리너로 이물질을 제거후에도 재생이 되지 않고 LOAD만 표시된다면 전문 CS프로(엔지니어)의 점검이 필요합니다.
  • 4. LOAD 표시 이후 재생(1초, 2초, 3초..)은 되나 화면이 나오지 않습니다.
    디스크가 정상적으로 돌아가고 화면만 나오지 않을 경우 홈시어터 기기상의 문제는 아니며, 홈시어터와 TV를 연결하는 케이블(선)이 잘 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다.
  • 5. HDMI 연결 상태를 확인해 주시기 바랍니다.
    홈시어터 기기 뒷면에 'HDMI출력' 로 표시된 부분에 HDMI(A타입) 케이블(선)을 꽂습니다. 그리고 TV에 HDMI 입력 단자 4개중 1개에 꽂으면 됩니다.
    HDMI 2번 단자를 권장합니다. 최근 출시된 TV의 경우 HDMI 2번 단자에 ARC를 지원 하도록 생산되었기 때문입니다.
    참고로 ARC란? Audio Return Chanal 뜻으로 이 단자와 연결되어 있는 TV 소리를 반대로 홈시어터로 들을 수 있습니다. 단, 홈시어터도 ARC를 지원해야 합니다. 2011년도 이후 모델부터 ARC 기능이 홈시어터에 탑재되어 있으며 2011년 이전 모델로는 HT-C9950W 모델만 지원됩니다.
  • TV와 hdmi 선 연결
    위치 홈시어터 뒷면 TV 뒷면
    이미지 홈시어터 뒷면 이미지 tv 뒷면 이미지

TV에 컴포지트 선 연결방법

DVD나 비디오제품을 TV와 컴포지트 선 연결시에는 DVD는 출력에 TV는 외부입력에 하기 그림 처럼 색깔 데로 연결 하시면 됩니다. 아래 그림에서 노랑선은 영상, 흰색은 음성 좌, 빨강선은 오른쪽 음성을 뜻합니다. 해외에서 가져온 모델 연결 시에도 선 연결은 동일하나 PAL방식을 사용하는 나라의 DVD나 비디오를 가져와 국내 TV에 연결하려 한다면 방송 방식이 달라 연결해도 화면이 나오지 않으니 참조해 주시기 바랍니다.

홈시어터는 아래 연결선 중 노랑색 선 즉, 영상선 하나만 TV와 연결하면 됩니다. 음성은 홈시어터 자체 스피커로 출력됨으로 영상만 TV로 연결할 수 있도록 되어 있는게 홈시어터입니다.

  • 비디오, DVD제품의 TV와 컴포지트(AV)선 연결

    비디오, DVD제품의 TV와 컴포지트(AV)선 연결

그 외 컴포넌트 선으로 TV와 연결을 요청하는 경우도 있습니다.
최근에는 전부 HDMI 선으로 연결하나 2008년 이전에 생산된 홈시어터 경우에는 컴포넌트 선 연결 문의도 인입될 수 있으니 참조해 주시기 바랍니다.

이런 경우도 마찬가지로 영상만 연결하며, 음성선은 연결하지 않습니다.
컴포넌트의 영상은 (Y, Pb, PR) 3색선으로 되어 있으며 색깔은 녹색, 파랑, 초록이며, 이 세선을 모두 TV에 연결해야 하나의 영상이 나옵니다.

  • - 비디오나 DVD 제품은 5선을 모두 연결합니다.
    - 홈시어터는 이 중 음성(흰색,빨강)선을 제외한 나머지 3선만 TV와 연결하면 됩니다.

    비디오나 DVD 제품은 5선을 모두 연결한 이미지

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