Recovery(삼성복원솔루션) 기능으로 윈도우 재설치하기(윈도우 버전별)

• 윈도우 오류 또는 시스템 파일 손상으로 윈도우 부팅이 안 될 경우 Recovery(삼성복원솔루션) 기능을 사용하여 윈도우를 재설치할 수 있습니다.
  
• 바이러스 감염으로 정상적인 사용이 어렵거나 악성코드 영향으로 시스템 속도가 현저히 느려진 경우 윈도우를 재설치할 수 있습니다.
  
• Recovery(삼성복원솔루션) 기능이 탑재된 제품은 PC 초기화(전체 복원)을 실행하여 윈도우 재설치가 가능합니다.

제품이 출시될때 설치된 윈도우 버전에 따라 제공되는 Recovery(삼성복원솔루션) 버전도 다르니 참고하여주시기 바랍니다.

- Windows 11 설치되어 출시된 제품 : Recovery 8

- Windows 10 설치되어 출시된 제품 : Recovery 7.3

- Windows 8.1 설치되어 출시된 제품 : Recovery 7 

- Windows 8 설치되어 출시된 제품 : Recovery 6

- Windows 7 이하로 출시된 제품 : 삼성복원 솔루션 4,5

PC 초기화 진행 시 복원 시점 이후에 저장된 모든 데이터 (사진, 문서 등) 및 별도로 설치한 프로그램 (한글과 컴퓨터, MS-OFFICE, 포토샵 등)이 삭제되므로 중요한 데이터는 외장 USB 장치에 반드시 백업 후 진행해 주시기 바랍니다. 

[참고] 부팅 시 삼성로고(문자)에서 F4 키를 여러번 눌러도 삼성복원 솔루션으로 진입이 되지 않는다면 ?

복원이미지가 저장된 파티션 영역이 손상되었을 경우, 파티션 정보 오류로 인하여 Recovery(삼성복원솔루션) 진입이 되지 않습니다.

이 경우 전문 엔지니어를 통해 복원이미지 생성이 가능하며, 복원이미지 생성의 경우 서비스 비용이 청구될 수 있습니다.

※ 단, Linux Consol Onry 또는 FreeDOS(프리도스) 제품은 삼성복원 솔루션 기능이 제공되지 않았기 때문에 고객님께서 윈도우를 직접 설치하셔야 합니다.

 ■ Recovery 8 (윈도우 11 설치하기)

 ※ Recovery 7.3 (윈도우 10 설치하기)도 일부 진행 과정만 다르기 때문에 Recovery 8과 동일하게 진행하시면 됩니다.

컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 경우 F4키를 이용하여 Samsung Recovery를 실행하여 초기 상태로 복원할 수 있습니다.

※ 윈도우 부팅이 되는 경우는 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 눌러 Samsung Recovery 검색 후 클릭하여 실행하세요.

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.

2. PC 초기화 또는 백업 관리/복원을 진행합니다.

• PC 초기화 : 공장 출하 상태로 시스템을 복원합니다.
• 백업 관리/복원 : 사용자가 백업한 시점으로 복원합니다.(별도 백업한 이미지가 있어야 함)

3. [초기화 시작] 버튼을 클릭하세요.

4. [복원 시작] 확인 창에서 [확인] 버튼을 클릭하세요.

5. PC 초기화가 진행됩니다.

※ 초기화는 PC의 사양에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

6. 복원 완료 안내 창이 나타나면 [확인] 버튼을 클릭하면 PC가 재부팅되면서 윈도우 환경설정 과정이 진행됩니다.

※ 윈도우 11 윈도우 환경설정 과정 진행 방법은 여기를 클릭하면 확인해보실 수 있습니다.

 ■ Recovery 7 (윈도우 8.1 설치하기) 

컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 경우 F4키를 이용하여 Samsung Recovery를 실행하여 초기 상태로 복원할 수 있습니다.

※ 윈도우 부팅이 되는 경우는 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 눌러 Recovery 검색 후 클릭하여 실행하세요.

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.

2) Recovry 화면이 나오면 백업 관리 메뉴에서 초기 이미지를 클릭한 후 복원 버튼을 클릭하세요.

3) 사용자 데이터 유지 항목은 끄고 복원을 클릭하세요

사용자 데이터를 유지하면서 복원하려면?

→ 사용자 데이터 유지 스위치를 오른쪽으로 밀어서 현재 상태로 유지할 항목을 선택하세요.

“복원 후 변경 사항”을 클릭하여 복원되지 않는 프로그램과 파일을 확인할 수 있습니다.

4) 재부팅 확인 창이 나오면 확인 버튼을 클릭하세요.

5) 재부팅 후 복원 시작 확인 창에서 예 버튼을 클릭하여 복원을 시작하세요.

6) 복원이 완료되면 확인 버튼을 클릭하여 시스템을 재시작 하세요.

※ 윈도우 8.1 윈도우 환경설정 과정 진행 방법은 여기를 클릭하면 확인해보실 수 있습니다.

  ■ Recovery 6 (윈도우 8 설치하기) 

1) 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.

2) 초기 메뉴 화면이 나타나면 좌측에 위치한 "복원" 메뉴를 클릭합니다. (삼성복원 솔루션 6 버전에 따라 백업, 복원 메뉴 위치가 다르게 나타납니다.)

3) 복원 시점을 선택 합니다. (※ 복원 시점 중 사용자가 컴퓨터 상태를 백업하지 않았으면 파란색 풍선은 없습니다)

- 초록색 풍선 : 초기 복원 날짜

- 파란색 풍선 : 사용자가 컴퓨터의 상태를 다른 드라이브나 외부 저장장치에 별도로 저장한 날짜

4)여기서는 초기 복원으로 진행을 한다면 초록색 풍선 선택하고, 아래의 복원을 클릭합니다.

사용자가 백업한 상태로 복원을 하려면 파란색 풍선을 선택 후 아래의 복원 메뉴를 클릭합니다

5)화면 안내에 따라 복원을 진행합니다. 복원이 완료되면 컴퓨터를 정상 상태로 사용할 수 있습니다.

 ■ 삼성복원솔루션 (Windows 7 이하 설치하기)

1) 부팅 화면(SAMSUNG 문자)이 나타나면 "F4" 키를 누릅니다. 또는 컴퓨터 전원을 켜자 마자 "F4" 키를 여러 번 눌렀다 뗐다하여 SAMSUNG 문자가 사라질 때까지 반복하여 누릅니다.

2) 검은 화면에 "Samsung Recovery Solution x [EMS Enabled]" 메시지가 뜨면 "Enter" 키를 누릅니다 .

3) 초기 메뉴 화면이 나타나면 "복원"을 클릭합니다.

4) 복원 메뉴에서 기본 복원, 전체 복원, 데이터 복원 메뉴가 나타나면 컴퓨터를 새로 설치 진행하기 위해 "전체 복원"을 클릭합니다.

5) 전체 복원을 클릭하면 아래 이미지처럼 컴퓨터 초기 상태 복원 메뉴 1개 또는 컴퓨터 초기 상태 복원과 사용자가 백업한 정보가 2개 나타날 수 있습니다.

사용자가 원하는 지점을 선택 후 "다음" 클릭 → C: 데이터 삭제 관련 메시지 나오면 "예" 를 클릭합니다.

6) 전체 복원 시작 후 복원 진행 화면으로 변경되며 복원 완료 후 시스템 재시작 메시지가 나타나면 "확인"을 클릭하여 시스템을 재시작합니다.

• 컴퓨터 초기 상태 복원 : 공장출하 복원으로 공장 출하 시점으로 복원합니다.
• 사용자 백업 시점 복원 : 사용자가 삼성복원솔루션의 전체 백업기능으로 전체 백업하여 생성된 이미지로, 전체 백업된 시점으로 복원이 됩니다.

복원이 진행되는 동안에는 반드시 전원을 연결해야 하며, 컴퓨터를 강제 종료하시면 안됩니다.