사용중이던 Bluetooth 장치가 갑자기 동작하지 않아요.

해당 증상은 Bluetooth 장치가 PC 와의 연결을 위한 키를 잃어버렸거나, PC 또는 Bluetooth 장치 내부 오류 등으로 나타날 수 있습니다.

아래 방법들을 통하여 증상을 해결해보세요.

방법 1) 연결 복구 기다리기

증상이 발생하였을 경우 잠시 기다리면 Bluetooth 연결이 자동 복구되어 정상 동작될 수 있습니다. (1분 이내)

증상이 발생한 Bluetooth 장치의 전원을 OFF후 다시 전원을 ON 하면 해당 기기에서 PC와의 연결을 재설정하는 과정이 진행되어 기기가 정상 연결될 수 있습니다.

PC의 Bluetooth 기능을 껐다가 다시 켜면 PC의 Bluetooth 기능이 초기화 되는 과정에서 증상이 해결되어 기기가 정상 연결될 수 있습니다.

① 작업표시줄 우측 하단을 클릭한 후 블루투스 버튼을 선택하여 Bluetooth를 껐다가 켜세요.

② Windows 설정의 [Bluetooth 및 장치] 탭에서 [Bluetooth]를 껐다가 켜세요.

※ 만약 블루투스 장치를 켜고 끄는 메뉴가 안나온다면 블루투스 드라이버가 지워졌거나, 블루투스 장치에 문제가 발생했을수 있으니

아래 방법으로 블루투스 드라이버 설치를 진행해보시고 그래도 문제가 지속된다면 가까운 서비스센터를 방문하여 점검을 받아보시길 권유드립니다.

증상이 발생한 페어링 장치를 제거한 다음 다시 페어링을 진행하여 Bluetooth 장치를 정상적으로 사용할 수 있습니다.

1. 바탕화면의 작업표시줄에서 [시작] 버튼을 선택하세요.

2. 시작 화면에서 [설정]을 선택하세요.

3. 왼쪽 메뉴에서 [Bluetooth 및 장치]탭을 선택하세요.

4. 페어링되어 있는 기기의 오른쪽 상단 [더보기] 아이콘을 선택 후 [장치 제거]를 선택하세요.

5. [이 장치를 제거할까요?] 메시지가 표시되면 [예] 버튼을 눌러 페어링 된 장치를 제거하세요.

6. 장치 제거 후 [Bluetooth 및 장치]에서 [장치 추가]를 선택하세요.

7. [디바이스 추가] 창이 나타나면 [Bluetooth]를 선택하세요.

8. 연결 가능한 디바이스들이 검색되면 연결하고자 하는 디바이스를 선택하세요.

※ 연결하고자 하는 디바이스가 나타나지 않을 경우 해당 디바이스의 페어링 버튼 찾아 3초 정도 꾹 누르세요.

※ 장치에 따라 페어링 모드 진입 방법은 다를 수 있으니 장치의 사용설명서 또는 장치 제조사를 통해 확인해보시기 바랍니다.

9. 디바이스가 [연결됨] 이라고 표시되면 [완료] 버튼을 눌러 디바이스 추가 창을 종료하세요.

10. 디바이스가 정상적으로 연결되었다면 [Bluetooth 및 장치]에서 해당 디바이스가 [연결됨]이라고 표시됩니다.

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?

네

아니요