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Smart Switch에서 메신저 앱의 데이터 전송 방법

  • 날짜 2022-06-30
  • 조회수 5,202

메신저 앱별 데이터 전송 방법은 다음과 같습니다.



 WhatsApp

• 아이폰에서 WhatsApp데이터 가져오기  

   다음의 조건을 충족하면 전송 가능합니다.

   - Smart Switch 버전 : 3.7.21.5 이상

   - WhatsApp 버전

     ‧ iOS : 2.21.160.13 이상

    ‧ Android : 2.21.16.16 이상

  - Smart Switch 복원전에 갤럭시 단말에 WhatsApp을 미리 사용하고 있었다면, 복원이 진행되지 않습니다.


  - WhatsApp 채팅 데이터 복원 기능은 Cable을 통한 전송에서만 지원됩니다.


• 안드로이드의 WhatsApp 데이터 가져오기  

SmartSwitch를 통한 안드로이드 기기에서 WhatsApp의 대화 및 사진 전송은 지원되지 않습니다. WhatsApp내 백업/복원 가이드를 따라 진행 바랍니다.


 카카오톡 

 카카오톡의 앱 대화 기록은 카카오톡사의 요청에 따라 SmartSwitch를 통해 전송 되지 않습니다. 카카오톡 앱의 대화 기록은 해당 앱에서 백업 및 복원할 수 있습니다. 다음의 순서를 참고부탁드립니다.

1. 이전 디바이스에서 카카오톡을 열고 [더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업] 으로 이동하세요.

2. [대화 백업하기]를 누르고 화면의 안내에 따라 진행해 주세요.

3. Smart Switch를 통해 데이터 전송을 해 주세요.

4. 전송이 완료되면 새 휴대전화에서 카카오톡을 열고 로그인하세요.

이전 디바이스에서 카카오톡을 열고 [더보기 > 설정 > 채팅 > 대화 백업] 으로 이동하세요.

 ① 카카오톡 > 더보기 > 설정         

채팅 선택

② 채팅 

대화 백업

  ③ 대화 백업                        

대화 백업

 ④ 대화 백업