스마트싱스에서 사운드바 추가 중 '이미 등록된 기기' 에러가 발생해요
- 날짜 2022-08-04
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기기 추가 중 이미 등록된 기기(관리자 되기) 에러 발생 시 해결 방법
증상
- 사운드바 기기 추가 중 이미 등록된 기기 (관리자 되기) 에러 발생
원인
- 초기 등록 실패 시 발생 : 초기 등록 실패 후 재연결 시 이미 본인 계정에 등록된 경우
- 다른 사용자가 기기를 사용한 경우 발생 : 다른 사용자의 계정에 기기가 등록되어 발생
해결방법
① 스마트폰에서 관리자 되기 선택
※ 기기 추가 중 '이미 등록된 기기 표시'가 뜰때만 관리자 되기 선택이 가능합니다.
② 화면의 지시에 따라 사운드바 기기에서 초기화 진행 버튼 (예시, 음량 내리기 버튼) 선택
③ 스마트폰에서 계정 초기화 완료되면 확인 선택 후 사운드바 등록 과정을 진행해 주세요.
※ 초대를 요청하려면 : 제품 사용자에게 멤버로 초대를 요청하여 사운드바 기기의 제어를 공유해 주세요.
※ SmartThings UX2.5 기준으로 작성된 자료입니다. 향후 UX업데이트 시 내용은 변경될 수 있습니다.
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