홈멀티, 작동 시 실내가 시원하지 않습니다.
- 날짜 2021-03-23
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■ 이런 원인 일 수 있어요
1. 운전선택이 잘못되어 있거나 실내온도가 희망 온도에 가까워지면 발생 할 수 있습니다.
2. 먼지거름필터에 먼지가 많으면 발생 할 수 있습니다.
3. 실외기 주변에 통풍에 방해가 되는 장애물이 있으면 발생 할 수 있습니다.
4. 일시적인 오동작으로 인하여 발생 할 수 있습니다.
■ 이렇게 해결 해 볼 수 있어요
1. 운전모드, 희망온도 확인하기
실외기의 전원코드(또는 차단기)가 연결되어 있어야 실외기가 가동되어 찬바람이 나옵니다.
실외기의 전원코드(또는 차단기)가 연결되어 있는지 확인 해 보세요
실외기 전원코드 확인 방법 [클릭]
■ 콘센트에 연결되어 있는 경우
- 실외기 전원선 : 검정선(2.5 ㎟)
- 실내기 전원선 : 회색선(1.5 ㎟)
■ 멀티탭에 연결되어 있는 경우
- 멀티탭에 실외기 전원선이 연결되어 있는지 확인해 보세요. 만약, 멀티탭 스위치(차단기)가 OFF 되어 있다면 ON으로 올려 주세요
2. 먼지거름필터 청소 해 보기
먼지 거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않고 소음이 커집니다.
최소 2주에 한 번씩 먼지 거름필터를 청소해 주십시오.
먼지거름필터 청소 방법 [클릭]먼지거름필터 청소 방법은 모델에 따라 다르므로 사용설명서를 참조 해 주세요
1) 먼지거름필터를 제품에서 분리해 주세요
※ 탈취 필터가 장착된 제품이면 탈취필터를 분리해 주세요. 탈취필터는 물세척을 하면 안됩니다.
2) 진공청소기를 이용하여 먼지를 제거 해주세요
3) 먼지가 많은 경우 물로 세척해 주세요 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
4) 그늘에서 완전히 말려 주세요
3. 실외기 주변 장애물 확인하기
- 실외기 주변에 장애물이 있으면 통풍이 안 되어내부의 온도가 상승하고 제품의 고장을 방지하기 위해 전원이 꺼질 수 있습니다.
주변에 통풍에 장애가 되는 물건이 있으면 치워주시고 실내실외기실(갤러리)에 설치되어 있는 경우라면 열기가 잘 빠져 나갈수 있도록 창문을 개방해 주세요
1) 실외기 주변 정리하기
- 주변에 통풍에 장애가 되는 물건이 있으면 정리 해 주세요
2) 실내실외기실(갤러리) 창문 개방하기
- 열기가 외부로 잘 빠져 나갈수 있도록 창문을 완전히 개방해 주세요
※ 실외기 주변 온도 낮추는 방법
1) 실외기 햇빛 가리개 설치 해 보기
- 햇빛에 노출된 장소에 실외기가 설치 되어 있다면 햇빛 가리개를 설치하여 실외기 주변 온도가 낮아져 냉방 성능이 향상되고 전기요금을 줄 일 수 있습니다.
단, 실외기 햇빛 가리개는 삼성전자서비스에서 판매하고 있지 않습니다.
2) 실외기 주변에 물 뿌려 보기
- 무더운 한여름 낮에는 실외기 주변 온도가 상승하여 일시적으로 제품이 꺼지는 증상이 발생 할 수 있습니다.
실외기 상부나 후면쪽에 물을 뿌려 주면 온도가 일시적으로 낮아져 작동 중 멈추는 증상을 줄일 수 있습니다.
4. 전원리셋 (스마트리셋)해 보기
- 순간적인 노이즈로 인하여 제어장치의 오동작이 발생 할 수 있습니다. 리셋을 시켜보세요.
1) 스마트 리셋 해 보기( 2012년 이후에 나온 제품은 무선 리모컨을 통해 간단히 초기화할 수 있습니다..
- 무선 리모컨의 부가기능 위쪽 버튼 중 왼쪽 첫번째 버튼과 오른쪽 두번째 버튼을 동시에 5초 이상 눌러 주세요
※ 구입 년도에 따른 스마트 리셋방법을 확인해 보세요 리모컨 타입별 스마트 리셋방법 확인하기
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- 예1) [제습]+[무풍] 동시에 5초 누름
- 예2) [청정]+[무풍] 동시에 5초 누름
만약, 리모컨이 없는 경우, 전원 코드를 분리하거나 누전 차단기를 내려 전원을 차단한 후, 약 1분간 기다려 주세요. 그 다음 다시 전원을 연결하고 제품을 작동시켜 보시기 바랍니다
2) 전원코드 재 삽입 및 차단기 리셋해 보기
① 가정용 에어컨
- 전원코드를 분리 후 약 1분간 기다려 주세요. 그 다음 다시 전원을 연결하고 제품을 작동시켜 보시기 바랍니다
② 업소용 에어컨
- 누전 차단기를 내려 전원을 차단한 후, 약 1분간 기다려 주세요. 그 다음 다시 차단기를 올린 후 제품을 작동시켜 보시기 바랍니다
① 가정용 에어컨
※ 전원코드가 확인 되지 않는 경우 에어컨 전용 누전차단기를 내렸다 올려 보세요
② 업소용 에어컨
※ 분전반 및 누전차단기는 설치 위치에 따라 다를 수 있습니다.
위와 같이 조치했는데도 동일한 증상이 계속 된다면 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다.