Recovery 기능으로 윈도우 재설치하기(윈도우 버전별)

오류 또는 시스템 파일 손상으로 윈도우 부팅이 안 될 경우 Recovery(삼성복원솔루션) 기능을 사용하여 윈도우를 재설치할 수 있습니다.

바이러스 감염으로 정상적인 사용이 어렵거나 악성코드 영향으로 시스템 속도가 현저히 느려진 경우 윈도우를 재설치할 수 있습니다.

Recovery(삼성복원솔루션) 기능이 탑재된 제품은 PC 초기화(전체 복원)을 실행하여 윈도우 재설치가 가능합니다.

제품이 출시될때 설치된 윈도우 버전에 따라 제공되는 Recovery(삼성복원솔루션) 버전도 다르니 참고하여주시기 바랍니다.

• Windows 11 설치되어 출시된 제품 : Recovery 8
  
• Windows 10 설치되어 출시된 제품 : Recovery 7.3
  
• Windows 8.1 설치되어 출시된 제품 : Recovery 7 
  
• Windows 8 설치되어 출시된 제품 : Recovery 6

※ PC 초기화 진행 시 복원 시점 이후에 저장된 모든 데이터 (사진, 문서 등) 및 별도로 설치한 프로그램 (한글과 컴퓨터, MS-OFFICE, 포토샵 등)이 삭제되므로 중요한 데이터는 외장 USB 장치에 반드시 백업 후 진행해 주시기 바랍니다. 

[참고] 부팅 시 삼성로고(문자)에서 F4 키를 여러번 눌러도 삼성복원 솔루션으로 진입이 되지 않는다면 ?

복원이미지가 저장된 파티션 영역이 손상되었을 경우, 파티션 정보 오류로 인하여 Recovery(삼성복원솔루션) 진입이 되지 않습니다.

이 경우 전문 엔지니어를 통해 복원이미지 생성이 가능하며, 복원이미지 생성의 경우 서비스 비용이 청구될 수 있습니다. 

※ 단, 윈도우가 미설치 되어 출시되는(Linux Consol Only 또는 FreeDOS) 제품은 삼성복원 솔루션 기능이 제공되지 않았기 때문에 고객님께서 윈도우 라이선스를 직접 구매 후 설치하셔야 합니다.

Recovery 8 (윈도우 11 설치하기)

 ※ Recovery 7.3 (윈도우 10 설치하기)도 일부 진행 과정만 다르기 때문에 Recovery 8과 동일하게 진행하시면 됩니다.

컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 경우 F4키를 이용하여 Samsung Recovery를 실행하여 초기 상태로 복원할 수 있습니다.

※ 윈도우 부팅이 되는 경우는 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 눌러 Samsung Recovery 검색 후 클릭하여 실행하세요.

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.

2. PC 초기화 또는 백업 관리/복원을 진행합니다.

• PC 초기화 : 공장 출하 상태로 시스템을 복원합니다.
• 백업 관리/복원 : 사용자가 백업한 시점으로 복원합니다.(별도 백업한 이미지가 있어야 함)

3. [초기화 시작] 버튼을 클릭하세요.

4. [복원 시작] 확인 창에서 [확인] 버튼을 클릭하세요.

5. PC 초기화가 진행됩니다.

※ 초기화는 PC의 사양에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

6. 복원 완료 안내 창이 나타나면 [확인] 버튼을 클릭하면 PC가 재부팅되면서 윈도우 환경설정 과정이 진행됩니다.

※ 윈도우 11 윈도우 환경설정 과정 진행 방법은 아래 링크에서 확인해보실 수 있습니다.

윈도우 11 환경설정 진행 과정 확인하기 ▶

Recovery 7 (윈도우 8.1 설치하기) 

컴퓨터가 Windows로 부팅되지 않을 경우 F4키를 이용하여 Samsung Recovery를 실행하여 초기 상태로 복원할 수 있습니다.

※ 윈도우 부팅이 되는 경우는 키보드에서 Windows 로고 키 + Q 키를 눌러 Recovery 검색 후 클릭하여 실행하세요.

1. 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.

2) Recovry 화면이 나오면 백업 관리 메뉴에서 초기 이미지를 클릭한 후 복원 버튼을 클릭하세요.

3) 사용자 데이터 유지 항목은 끄고 복원을 클릭하세요

사용자 데이터를 유지하면서 복원하려면?

→ 사용자 데이터 유지 스위치를 오른쪽으로 밀어서 현재 상태로 유지할 항목을 선택하세요.

“복원 후 변경 사항”을 클릭하여 복원되지 않는 프로그램과 파일을 확인할 수 있습니다.

4) 재부팅 확인 창이 나오면 확인 버튼을 클릭하세요.

5) 재부팅 후 복원 시작 확인 창에서 예 버튼을 클릭하여 복원을 시작하세요.

6) 복원이 완료되면 확인 버튼을 클릭하여 시스템을 재시작 하세요.

※ 윈도우 8.1 윈도우 환경설정 과정 진행 방법은 아래 링크에서 확인해보실 수 있습니다.

윈도우 8.1 환경설정 진행 과정 확인하기 ▶ 

Recovery 6 (윈도우 8 설치하기) 

1) 컴퓨터 전원을 켜자마자 삼성 로고가 나타나기 전에 F4 키를 여러 번 톡톡톡~ 눌러 Samsung Recovery로 진입하세요.

2) 초기 메뉴 화면이 나타나면 좌측에 위치한 "복원" 메뉴를 클릭합니다. (삼성복원 솔루션 6 버전에 따라 백업, 복원 메뉴 위치가 다르게 나타납니다.)

3) 복원 시점을 선택 합니다. (※ 복원 시점 중 사용자가 컴퓨터 상태를 백업하지 않았으면 파란색 풍선은 없습니다)

- 초록색 풍선 : 초기 복원 날짜

- 파란색 풍선 : 사용자가 컴퓨터의 상태를 다른 드라이브나 외부 저장장치에 별도로 저장한 날짜

4)여기서는 초기 복원으로 진행을 한다면 초록색 풍선 선택하고, 아래의 복원을 클릭합니다.

사용자가 백업한 상태로 복원을 하려면 파란색 풍선을 선택 후 아래의 복원 메뉴를 클릭합니다

5)화면 안내에 따라 복원을 진행합니다. 복원이 완료되면 컴퓨터를 정상 상태로 사용할 수 있습니다.

안내해드린 방법으로 해결이 되지 않는다면

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