갤럭시, S펜 연결, 에어 액션이 되지 않아요.

갤럭시 S펜(S PEN)은 자기력의 변화를 감지하여 인식합니다.

만약 갤럭시 기기 케이스에 자성을 띄는 물질(자석)이 있거나 주변의 금속이 있을 경우, 영향을 받아, S펜이 인식되지 않거나 잘못 인식 등의 이상 동작이 발생할 수 있습니다.

사용하시는 케이스 등 액세서리에 자성을 띄는 물질(자석)이 있을 경우, 해당 액세서리를 제거(탈착) 한 후 사용해 보시기 바랍니다.

또한 S펜은 탈착 직후 스마트폰과 페어링(연결)을 시도 합니다. 이로 인해 탈착 직후 에어 액션 기능이 바로 연결이 되지 않을 수 있습니다.

갤럭시 기기와 S펜의 연결이 안되거나 에어 액션이 안될 경우, 아래 방법을 참고하여 조치해 보세요.

갤럭시 기기와 S펜 연결 

1. S펜을 제품에 삽입하세요.

2. 화면 상단을 아래로 끌어내려 알림창을 연 후 'S펜 에어 액션' 기능을 껐다가 켠 후 S펜 연결을 누르세요.

※ 연결이 완료되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.

 S펜 초기화

S펜 연결이 안될 경우, S펜 초기화를 해보시기 바랍니다. 

설정 > 유용한 기능 > S펜 > 더보기 > S펜 초기화 > S펜 삽입 확인 > 에어 액션 연결 중 > S펜 연결(삽입됨) 확인

① 설정

 

② 유용한 기능

 

③ S펜

 

④ 더보기

 

⑤ S펜 초기화

 

⑥ S펜 삽입 확인

 

⑦ 에어 액션 연결 중

 

⑧ S펜 연결(삽입됨) 확인

S펜 연결 유지

S펜을을 꺼내면 바로 에어 액션을 할 수 있도록 S펜 연결을 유지합니다.

설정 > 유용한 기능 > S펜 > 추가 S펜 설정 > S펜 연결 유지

① 설정

 

② 유용한 기능

 

③ S펜

 

④ 추가 S펜 설정

⑤ S펜 연결 유지 선택 OFF

 

⑥ S펜 연결 유지 활성화 ON

   

위의 방법으로도 해결이 되지 않는 다면 S펜의 배터리 소진 등의 원인일 수 있습니다.

정확한 진단을 위해 가까운 서비스 센터로 방문하여 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.