OLED TV화면에 줄이나 얼룩이 보이는 경우 해결방법

OLED TV화면에 줄이나 얼룩이 보이는 경우 일반 및 개인정보의 패널 보호 기능을 통해 픽셀 새로 고침 진행을 안내드립니다. 

OLED TV화면에 줄이나 얼룩이 보인다면 TV 콜드 부팅을 진행해 주세요  

- OLED TV화면에 줄이나 얼룩이 보인다면 TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 콜드 부팅을 진행해 주세요.

※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.

※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.

2017년 이후 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법

TV 전원을 끈 상태에서 TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

콜드 부팅이 진행된다면 TV 전원이 켜질때 제품 로그가 뜬 후 화면이 켜집니다.

이후 동작 상태를 확인해 주세요.

위 조치를 진행하여도 동일한 증상이 있다면 TV 내부 상태 점검이 필요합니다.

직접적인 증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.

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