Shorts) 화면이 어두운 경우 해결 방법
- 날짜 2023-09-18
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TV화면이 어두운 경우 TV 화면 모드를 선명한 화면으로 변경, 에너지 절약 솔루션 기능 끄기로 해결방법을 동영상으로 안내드립니다
화면이 어두운 증상이 해결 안 된다면 TV 콜드 부팅을 진행해 주세요
- 화면이 어두운 증상이 해결 안 된다면 TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 콜드 부팅을 진행해 주세요.
※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.
※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.
2017년 이후 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법
TV 전원을 끈 상태에서 TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.
콜드 부팅이 진행된다면 TV 전원이 켜질때 제품 로그가 뜬 후 화면이 켜집니다.
이후 동작 상태를 확인해 주세요.
2017년 이전 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법
1. TV 전원을 끈 상태에서 TV 후면 전원코드를 분리 후 60초 뒤 다시 전원 케이블을 연결해 주세요.
2. 이후 전원 버튼을 눌러 전원을 켜주세요.
확인 후에도 문제가 지속된다면, 삼성전자서비스 출장서비스 예약을 통해 점검을 받아보세요.