벽걸이(창문형), 전원이 안 들어옵니다.
- 날짜 2026-04-20
- 조회수 14,099
[창문형 에어컨]
■ 에러코드 확인
PH 메시지는 실외측 창문이 완전 개방되지 않았을 때 공기 순환이 되지 않아 발생되는 메시지로 3회 이상 반복 될 경우 전원을 차단하게 됩니다.
제품 후면의 창문을 제품 크기 만큼 개방하여 주시고 전원 코드를 분리 후 재연결 해 주세요.
■ 전원 상태 확인
전원코드를 분리 후 다시 연결해 주세요.
전원 코드를 연결했을 때 띠리리링 소리가 나지 않으면 다른 가전제품(선풍기, 드라이기 등)을 콘센트에 연결하여 작동하지 않으면 콘센트 점검이 필요합니다.(아파트 : 관리사무소, 주택 : 전기업체)
[벽걸이 에어컨]
□ 전원이 켜지지 않는 원인 안내
- 리모컨 자체 문제이거나 제품 수신부 쪽 문제일때 발생 할 수 있습니다.
□ 전원이 켜지지 않는 경우 확인해 보세요
1. 본체에서 전원이 켜지는지 확인해 하기
1) 본체 전원 버튼을 눌러 삐~ 신호음이 나는지 확인해 보세요
- 본체 전원버튼 확인이 어렵다면 전원코드를 뺏다 다시 연결 후 신호음이 나는지 확인해 보세요
※ 전원버튼의 위치는 모델에 따라 다르므로 모델별 사용설명서를 참조하세요
ⓣ 신호음이 있는 경우
- 에어컨은 정상적으로 작동이 가능하므로, 리모컨으로 켜지지 않았다면 리모컨을 확인해 보세요
② 신호음이 없는 경우
- 전기가 들어오지 않으므로 에어컨 전용 누전차단기가 내려가 있는지 확인해 보세요
누전차단기는 현관 옆 신발장 및 다용도실에 설치되어 있는 분전반(두꺼비집)에 에어컨 또는 A/C로 표시된 차단기를 확인해 보세요
- 차단기가 올려져 있다면 콘센트에 다른 가전제품을 연결하여 전원이 들어오는지 확인해 보세요
다른 가전 제품은 정상적으로 작동이 된다면 엔지니어 방문 점검이 필요 합니다.
엔지니어 방문 점검은 삼성전자 서비스 홈페이지에서 신청할 수 있습니다.