에어컨, 사전점검으로 여름을 시원하고 안전하게 사용하세요.
- 날짜 2026-02-27
- 조회수 414,934
에어컨 자가 점검 방법 및 문제점 해결 방법을 확인해 보세요.
STEP 1. 전원 연결 상태를 확인해 주세요.
1) 에어컨 전원 플러그가 제대로 꽂혀 있는지 확인해 주세요.
가정용 스탠드형 제품은 실내기 코드와 실외기 코드 모두 연결해 주세요
2) 분전함의 차단기가 내려가 있지 않은지 함께 점검해 주세요.
※ 문어발식 멀티탭을 사용할 경우 과부하로 인해 차단기가 내려갈 수 있습니다.
벽면 단독 콘센트를 사용해 주세요.
1. 벽면 콘센트에 전원이 연결되어 있는지 확인해 보세요
- 가정용 스탠드(홈멀티)에어컨은 실내기, 실외기 전원코드를 각각 연결하세요.
2. 에어컨 전용 차단기 스위치가 ON으로 되어 있는지 확인해 보세요
- 차단기는 주로 현관 신발장 또는 실외기 실에 있으며, A/C 또는 에어컨이라고 표시되어 있어요
※ 문어발식 멀티탭은 사용하지 마세요.
전원 연결하기 동영상
STEP 2. 리모컨 작동 상태를 확인해 주세요.
1) 리모컨 전원(운전/정지)버튼을 눌러 표시부에 글씨가 나오는지 확인해 주세요
표시부에 글씨가 나오지 않는 경우 건전지를 교체해 보세요
2) 휴대폰 카메라 기능을 활용하여 리모컨 불량인지 확인해 보세요
3) 블루투스 리모컨인 경우 수동으로 페어링을 실시 해 보세요
4) 천장형(시스템) 에어컨인 경우, 리모컨의 실내기 번호가 1번으로 설정되어 있는지 확인해 보세요.
1. 리모컨 작동 여부를 확인해 보세요
1) 리모컨 전원(운전/정지)버튼을 눌러 액정에 글씨가 표시되는지 확인해 주세요리모컨 타입 1
리모컨 타입 2
2) 액정에 표시가 없으면 건전지 교체 후 다시 확인해 보세요.단. 리모컨 종류에 따라 건전지 커버 분리 방법이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조 해 주세요리모컨 타입 1
리모컨 타입 2
2. 스마트폰 카메라를 이용하면 리모컨의 정상 작동 여부를 간단히 확인할 수 있어요- - 적외선은 눈으로는 보이지 않지만, 스마트폰 카메라 화면에서는 확인 가능해요1) 스마트폰에서 카메라 앱을 실행합니다.※ 페어링: 리모컨과 에어컨을 무선 신호로 연결해 주는 동작
2) 리모컨 상단의 적외선 발광부(LED 부분)를 카메라에 비춥니다.
3) 리모컨 전원버튼을 눌러 카메라 화면을 확인합니다.
4) 카메라에 불빛이 보이면 정상, 반응이 없으면 고장 입니다.
3. 일반 에어컨(스탠드, 벽걸이) 중 블루투스 리모컨을 사용하는 경우 페어링을 실시해 보세요
- 2018년 이후 출시된 일부 에어컨은 블루투스 리모컨 방식이 적용되어 있습니다.
사용 중인 제품의 정확한 기능 및 연결 방법은 사용설명서를 확인해 주세요.① 부가 기능 위에 있는 청정+MAX 버튼을 4초 이상 누르세요
※ 모델에 따라 버튼 이름은 다르나 위치는 동일 합니다.② 액정에 "리모컨 연결 중" 문구가 표시되는지 확인해 주세요
4. 시스템(천장형) 에어컨의 경우, 리모컨에서 실내기 선택 상태를 확인해 주세요.- 실내기 번호를 1번 또는 1234번을 선택 해 주세요1) AR-DH00 실내기 선택 방법
① 리모컨의 2ndF 버튼을 누른 후 버튼음 제거 버튼을 눌러 실내기 번호를 변경 해 주세요
② 실내기 1번이 나올때까지 반복해서 눌러 주세요2) AR-EH계열 실내기 선택 방법
① 부가기능 버튼을 누른 후 죄우 방향 버튼을 눌러 실내기 번호를 변경 해 주세요
② 실내기 번호가 1번이 나올때까지 좌우 방향 버튼을 반복해서 눌러 주세요
③ 확인 버튼을 눌러 주세요
STEP 3. 실외기의 통풍 상태를 확인해 주세요.
1) 실외기 주변은 공기 순환이 잘 되도록 정애물을 정리해 주세요
2) 실외기실(갤러리)에 설치되어 있는 경우 실외기실 창문을 열어 주세요.
1. 실외기 주변 정애물 정리하기
- 실외기 주변 통풍에 장애가 되는 물건이 있으면 찬바람이 나오지 않거나 작동중에 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.실외기 주변 장애물로 통풍이 잘 안됨
(찬바람이 약하게 나와요)실외기 주변 장애물이 정리되어 통풍이 잘 됨
(찬바람 잘 나와요)
실외기실(갤러리) 창문이 닫혀 있음
(찬바람이 약하게 나와요)실외기실(갤러리) 창문이 열려 있음
(찬바람 잘 나와요)
냉방이 약해요 동영상
STEP 4. 에어컨 필터를 점검해 주세요.
1) 극세필터(먼지거름필터)에 먼지가 많이 쌓이면 공기 순환이 원활하지 않아 냉방 성능이 약해질 수 있습니다.
2주에 한 번 필터 상태를 확인하고 청소해 주세요.
2) 극세필터는 진공청소기로 먼지를 제거하거나, 오염이 심한 경우 물세척 후 그늘에서 완전히 건조해 주세요.
3) PM1.0 필터는 중성세제 희석한 미지근한 물에 30분 담근 뒤 헹궈 그늘에서 완전히 건조해 주세요.
□ 극세필터(먼지거름필터)와 PM1.0필터 청소 방법
단, 모델에 따라 필터 분리 방법이 다를 수 있으므로 모델별 사용설명서를 확인해 보세요
1) 스탠드 에어컨(홈멀티 에어컨)
무풍 갤러리 분해 청소 방법 무풍 클레식 분해 청소 방법
2) 벽걸이 에어컨
- 제품 위쪽에 있는 먼지거름필터를 양쪽 손잡이를 잡아 당겨 분리해 주세요.
벽걸이 냉방약 점검 및 필터 청소 방법
3) 시스템(천장형) 에어컨
- 제품 전면 패널을 연 후, 먼지거름필터를 분리해 주세요.
1WAY(한방향) 필터 청소 방법 4WAY(네방향) 필터 청소 방법 360(원형) 필터 청소 방법
4) 창문형 에어컨
- 제품 좌측 옆면에 있는 먼지거름필터를 잡고 분리해 주세요.
창문형 냉방약 점검 및 필터 청소 방법
STEP 5. 에어컨 냉방 상태를 점검해 주세요.
1) 인공지능(AI) 진단 기능을 활용하여 냉방 상태를 점검해 보세요
2) AI 진단 기능이 없는 제품은 냉방 운전을 선택한 후, 온도를 18℃로 설정하여 시원한 바람이 나오는지 확인해 주세요.
□ 인공지능 진단하기(2018년 이후)
1. 리모컨 부가기능 → 설정으로 이동
2. AI진단 항목 확인 버튼 클릭
3. 약7~12분 동안 제품 스스로 실내/외기, 냉매량까지 점검해 이상 유무를 안내합니다.
인공지능 진단 동영상
□ 리모컨으로 냉방 점검하기(공통)
1. 희망 온도를 18 ℃로 설정
2. 10분 이상 기다려 주세요
3. 실내온도 대비 토출온도가 10 ℃ 이상 차이가 나면 정상입니다.
(※ 토출구가 여러개일 경우 상/하단 온도차 1~2 ℃ 이내 차이 나면 정상)
냉방 상태 점검 동영상
자가점검 후 이상이 있을 경우 홈페이지 및 컨택센터(고객센터)로 신청해 주세요( 기간: 3/3일 ~ 31일)
- 사전점검 비용 정책: 수리비(기술료+출장료) 무상, 부품비 유상
※ 상업용 에어컨(기업, 학교 병원 등) , 다량점검 요청시 비용이 발생 될 수 있습니다.