난방이 안됩니다.

예상 원인

초기 예열 시간이 필요하거나 제상 중일 수 있습니다.

냉풍 방지를 위해 예열 시간이 필요한 경우입니다.

제상 중에는 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.

조치 방법 

제상운전 안내

실외기에 생긴 성에(얼음)를 녹이고 있다고 알려주는 표시 기능입니다.

제상 중에는 실외기의 성에를 제거하기 위해 따뜻한 바람이 나오지 않습니다.

'제상'이 아닌 평상 시 따뜻한 바람이 정상적으로 나오고 있었다면 제품 이상이 아니니 안심하시고 사용하셔도 됩니다.

다만, 겨울철 실내 온도가 낮을 때 이 제상 운전에 진입하게 되면, 따뜻한 바람이 약해지거나 바람이 전혀 안 나오는 경우(무풍)도 있습니다.

■ 성에 제거 표시등 

난방 운전을 하는 동안 실외기에 생긴 성에를 제거하기 위해 표시창에 표시등이 켜지고 성에 제거가 끝나면 표시등이 꺼집니다. 

성에 제거 시 찬바람이 나오는 것을 막기 위해 바람이 나오지 않을 수 있습니다.

실내기 예열 상태 확인

냉방과 달리 난방은 예열시간이 다소 필요할 수 있습니다.

동절기 예열이 되지 않은 상태에서 바람이 나오게 되면 찬바람이 나오기 때문에 충분히 예열을 한 후에 바람이 나오기 시작합니다. (냉풍 방지기능)

실내외 온도에 따라 1~20분까지도 시간이 걸릴 수 있습니다.

난방 선택 및 희망온도 조절 안내

■ 난방 선택 

리모컨의 [운전선택] 또는 [모드] 버튼을 눌러 '난방'으로 변경해 주세요.

참고, 2014년 이후 모델은 [모드] 버튼, 그 이전 모델은 [운전선택] 버튼 입니다.

■ 희망온도 높게(30 ℃)

현재 온도보다 희망 온도를 2 ℃ 이상 높게 설정해 주어야 실외기가 동작됩니다.

'난방' 선택 후 희망 온도를 높게 설정해 주세요.

■  바람세기는 세게(강풍, 터보풍)

바람세기를 강풍 또는 터보풍을 선택해 주세요. (터보풍 > 강풍 > 약풍 > 자동풍)

먼지거름필터 청소 

먼지거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 난방이 안될 수 있습니다.

최소 2주에 한 번씩 먼지거름필터를 청소해 주세요.

실외기 주변 장애물 먼지, 눈 제거 확인

■ 장애물 및 먼지 쌓임

실외기에 장애물 및 먼지가 많이 쌓이게 되면 공기 순환량이줄어 들어 난방이 안되거나 약해  수 있습니다. 

 실외기 주변의 장애물을 제거해 주시고 먼지가 많을 경우 공기 흡입구 쪽 먼지를 제거 후 사용해 주세요.  

■ 눈 쌓임

실외기에 눈이 많이 쌓이게 되면 공기 순환량이 줄어들어 난방이 약하거나 자주 멈출 수 있습니다. 

실외기 주변의 눈을 제거 후 사용해 주세요.