갤럭시 워치, 카카오톡 메시지 알림이 울리지 않습니다.

갤럭시 워치에 카카오톡 알림이 오 지 않을 경우 조치 방법

1) 갤럭시 휴대전화 - 워치 앱 설치 및 연결 

① 휴대전화와 워치를 연결하고, 연결 상태를 유지하세요.

② 휴대전화의 카카오톡 앱을 Google Play Store(구글 플레이 스토어)를 통해 설치하세요.

※ Onestore(원스토어)를 통해 카카오톡을 설치한 경우 갤럭시 워치의 카카오톡 앱과 연동되지 않습니다 (알림이 전달되지 않습니다).

③ 휴대전화의 카카오톡 앱 버전은 최신 버전으로 업데이트하세요.

④ 갤럭시 워치의 카카오톡 앱 버전은 최신 버전으로 업데이트하세요.

⑤ 갤럭시 워치를 손목에 착용하세요. (워치를 손목에 착용한 상태에서만 알림이 발생합니다).

2) 휴대전화 카카오톡 앱 설정 확인 

• (휴대전화) 카카오톡 앱 실행 > 설정 아이콘 > 전체 설정 > 기타 > Wear OS 설정 > Wear OS 카카오톡 사용 - 활성화 > 알림 최적화 - 비활성화

※ 알림 최적화 기능이 활성화 되어 있을 때는, 휴대전화의 화면이 켜져있는 경우 워치로 알림이 오지 않습니다.

① 카카오톡 앱 실행 

 

 ② 설정 아이콘

 

 ③ 전체 설정

 

 ④ 기타

 

 ⑤ Wear OS 설정

 

 ⑥ Wear OS 카카오톡 사용 - 활성화

 

⑦ 알림 최적화 - 비활성화 

 

• (휴대전화) 카카오톡 앱 실행 > 설정 아이콘 > 전체 설정 > 알림 > 메시지 알림 - 활성화 > 소리/진동 - 활성화 > 알림센터에 메시지 표시 > 모든 채팅방 선택 > 방해금지 시간대 설정 - 비활성화 

① 카카오톡 앱 실행 

 

② 설정 아이콘

 

 ③ 전체 설정

 

 ④ 알림

 

 ⑤ 메시지 알림 - 활성화

 

 ⑥ 소리/진동 - 활성화

 

 ⑦ 알림센터에 메시지 표시

 

 ⑧ 모든 채팅방 선택

 

 ⑨ 방해금지 시간대 설정 - 비활성화

 

3)  Galaxy Wearable(갤럭시 웨어러블) 앱 설정 확인

• Galaxy Wearable 앱 실행 > 워치 설정 > 알림 > 워치에 휴대전화 알림 표시 > 휴대전화를 사용 중일때도 알림 표시

※ 워치에 휴대전화 알림 표시 기능이 비활성화 되어 있을 때는, 휴대 전화의 화면이 켜져있는 경우 워치로 알림이 오지 않습니다.

① Galaxy Wearable 앱 실행 

 

 ② 워치 설정

 

③ 알림 

 

 ④ 워치에 휴대전화 알림 표시

 

 ⑤ 휴대전화를 사용 중일때도 알림 표시

 

• Galaxy Wearable 앱 실행 > 워치 설정 > 알림 > 앱 알림 > 카카오톡 > 알림 표시 - 활성화 > 워치의 알림 스타일 맞춤 설정 - 활성화 

 ① Galaxy Wearable 앱 실행

 

② 워치 설정 

 

 ③ 알림

 

 ④ 앱 알림

 

 ⑤ 카카오톡

 

 ⑥ 알림 표시 - 활성화

 

 ⑦ 워치의 알림 스타일 맞춤 설정 - 활성화

 

4) 갤럭시 워치 설정 확인 

• (갤럭시 워치) 화면 아래로 밀기 > 설정 > 소리 및 진동 > 소리/진동 선택 

① 화면 아래로 밀기 

 

② 설정 

 

 ③ 소리 및 진동

 

 ④ 소리/진동 선택

 

• (갤럭시 워치) 화면 아래로 밀기 > 설정 > 알림 > 고급 설정 > 화면 켜기 - 활성화

※ ‘화면 켜기’ 기능 활성화 시 카카오톡 앱 외에 다른 앱에서도 알림을 받으면 워치 화면이 켜질 수 있습니다.

① 화면 아래로 밀기 

 

② 설정 

 

  ③ 알림

 

 ④ 고급 설정

 

 ⑤ 화면 켜기 - 활성화

 

위 안내드린 내용으로도 카카오톡 알림이 제대로 오지 않는다면 카카오톡 앱 삭제 후 기기를 재시작 해주세요. 그리고 카카오톡 앱 최신버전을 재설치 해주시기 바랍니다. 

※ 카카오톡 앱 삭제 시 대화 내용 등 모든 데이터가 삭제됩니다. 반드시 백업 후 진행해 주세요.

☞ 카카오톡 대화 내용 백업/복원 방법 바로가기

카카오톡 앱 삭제 및 최신버전 설치 방법 

• 카카오톡 앱 길게 누름 > 설치 삭제 > 확인 > 상단바 아래로 끌어다 놓기 > 아래로 끌어다 놓기 > 전원 아이콘 > 다시 시작 > Google Play 스토어 실행 > "카카오톡" 앱 검색 > 설치 

① 카카오톡 앱 길게 누름 

 

 ② 설치 삭제

 

 ③ 확인

 

 ④ 상단바 아래로 끌어다 놓기

 

 ⑤ 아래로 끌어다 놓기

 

⑥ 전원 아이콘 

 

 ⑦ 다시 시작

 

 ⑧ Google Play 스토어 실행

 

⑨ "카카오톡" 앱 검색 

 

 ⑩ 설치

 

• (갤럭시 워치) 화면 위로 밀기 > 카카오톡 앱 길게 누름 > 설치 삭제 > 확인 > Google Play 스토어 실행 > 앱 검색 아이콘 > “카카오톡” 앱 검색 > “카카오톡” 앱 선택 > 설치

① 화면 위로 밀기 

② 카카오톡 앱 길게  누름 

 

③ 설치 삭제 

 

④ 확인 

 

⑤ Google Play 스토어  

 

 ⑥ 앱 검색 아이콘

⑦ “카카오톡” 앱  검색

 

 ⑧ “카카오톡” 앱  선택 

 

 ⑨ 설치

 

※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아보시기 바랍니다.