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휴대폰 데이터 이동 서비스에 대해 확인해 보세요.

  • 날짜 2021-12-01
  • 조회수 44,960


데이터 이동 서비스에 대한 안내

삼성전자서비스는 고객님의 개인정보 보호 차원으로 모든 수리 과정에서 고객 데이터 이동 서비스를 제공하지 않습니다. 

  • 제품을 사용 중 또는 수리가 필요한 경우 중요한 데이터는 미리 백업해 두세요.

아래의  다양한 백업 방법을 확인해 보세요.


 ■ 데이터 백업 방법 안내

 1.  스마트 스위치 PC 프로그램을 이용한 데이터 백업 방법 안내

휴대폰에 저장된 데이터(사진/동영상/음악/문서 등) PC로 백업할 수 있습니다.
자세한 방법은 아래의 링크를 통해 확인해 보세요.

연락처/사진/동영상/음악/문서 PC로 이동 방법 바로가기 ▶

         ※ 버전에 따라 카카오톡, 라인 등의 대화 내용은 별도 백업해 주세요.   

 2. 스마트 스위치 앱을 이용한 데이터 백업 방법 안내

휴대폰에 설치된 스마트 스위치 앱을 통해  다른폰으로 데이터를 이동할 수 있습니다.
자세한 방법은 아래의 링크를 통해 확인해 보세요. 

연락처/사진/동영상/음악/문서  다른폰으로 이동 방법  바로가기 ▶

     ※ 버전에 따라 카카오톡, 라인 등의 대화 내용은 별도 백업해 주세요.   

 3. 사진, 동영상, MP3 등을 PC로 백업 방법 안내

휴대폰에 저장된 사진/ 동영상/ MP3 등을  PC로 백업할 수 있습니다.
자세한 방법은 아래의 링크를 통해 확인해 보세요. 

사진/동영상 을 PC로 이동 방법 바로가기 ▶


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  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.