스마트 스위치(Smart Switch) PC프로그램으로 휴대전화 데이터를 이동하고 싶어요.

휴대전화의 데이터를 PC로 백업한 후 데이터를 기존 휴대전화 또는 새 휴대전화로 복원을 지원하며 소프트웨어를 손쉽게 최신 버전으로 업데이트할 수 있도록 지원하는 프로그램입니다.

스마트 스위치(Smart Switch) PC에 설치하기

스마트 스위치 백업 데이터 항목
구분	백업 항목
개인 콘텐츠	전화 및 연락처, 메시지, 캘린더, 리마인더, Notes, 인터넷, 알람/시간, 헬스, Kids
멀티미디어/ 앱	사진, 음악, 동영상, 문서, 음성, 메모, 애플리케이션, 갤럭시 아바타
설정/ 기타	홈 화면, 설정, Pass

※ 연락처 백업 시 삼성 계정, 구글 계정, Outlook 계정, SIM 카드 내 연락처가 백업이 되고, 그 외 외부 계정은 백업이 되지 않습니다.

백업 제외 데이터 항목
구분	백업 제외 항목
연락처	SNS 연락처, 회사 이메일 계정의 연락처는 제외됩니다.
캘린더	일정 스티커 및 Google 등 외부 계정과 동기화된 일정은 제외됩니다.
이메일	Social Hub, Premium(Push Email) 계정은 제외됩니다. ※ 사용자가 추가한 이메일 계정 정보와 설정은 백업됩니다.
배경화면	라이브 배경화면은 제외됩니다.

※ 당사가 제공하는 앱이 아닌 구글 플레이 스토어(Google Play 스토어) 등에서 별도 설치한 앱의 경우는 해당 앱의 정책에 따라 스마트 스위치 앱으로 데이터를 이동할 수 없습니다.

외부 앱에서 별도 데이터를 백업하는 기능이 있는지 해당 앱 제작사를 통해 확인 바랍니다.

※ 스마트 스위치 앱 3.7.54.7 버전부터 카카오톡 데이터 전송 기능이 추가되었습니다. 카카오톡 앱 버전 10.5.5 이상, 안드로이드 12 버전 이상 단말에서 지원됩니다.

※ 갤럭시 기기간에만 카카오톡 데이터 전송이 가능하며, 동일 OS 또는 상위 버전 OS로만 전송 가능합니다.

※ 스마트 스위치 복원 전, 새 갤럭시 기기에 카카오톡 앱이 설치되어 있다면 데이터 복원이 되지 않습니다. 새 기기의 카카오톡 앱을 삭제 후 전송해주세요.

※ 스마트 스위치 PC를 이용한 PC 백업/복원, SD 카드 백업/복원, 삼성 클라우드를 통한 백업/복원 시에는 카카오톡 대화 내용 백업/복원은 지원되지 않습니다. (카카오톡 개인정보 보호정책 기준)

백업을 지원하는 멀티미디어 파일 형식 안내표
파일 유형	파일 형식 확장자
동영상	mpg, mpeg, avi, divx, svi, wmv, asf, pyv, mp4, m4v, 3gp, rm, rmvb, mov, mkv, skm, k3g, flv, swf
음악	mp3, wma, wav, pya, ogg, m4a, aac, 3ga, flac, smp, dcf, mid, midi, amr, qcp, imy
사진	bmp, wbmp, gif, jpg, jpeg, png, tif, tiff
문서	pdf, ppt, doc, docx, pptx, xls, xlsx, hwp, csv, txt, xml

보안폴더 백업 지원 항목 표
구분	보안 폴더 백업 항목
개인 콘텐츠	- 연락처, 연락처 설정 - 캘린더, 캘린더 설정 - 삼성 노트
멀티미디어/ 앱	- 사진 (jpg, jpeg, bmp, gif, png and more) - 동영상 (mp4, m4v, 3gpp, avi, wmv and more) - 음악 (mp3, m4a, 3ga, ogg, wav and more) - 문서 (doc, pdf, txt, html, and more) - App (Apk only, App data 미지원)
설정/기타	- Icon 레이아웃, 보안 폴더 설정 등