(Shorts) 셋톱박스 화면에 이상이 있는 경우 조치방법

셋톱박스가 연결된 TV 화면에 이상이 있는 경우 조치 방법을 Shorts 동영상으로 안내드립니다

셋톱박스가 연결된 TV 화면에 이상이 있어 조치 방법을 진행했으나 해결이 안 된다면 TV 콜드 부팅을 진행해 주세요 

- 셋톱박스가 연결된 TV 화면에 이상이 있어 조치 방법을 진행했으나 해결이 안 된다면 TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 콜드 부팅을 진행해 주세요.

※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.

※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.

2017년 이후 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법

TV 전원을 끈 상태에서 TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

콜드 부팅이 진행된다면 TV 전원이 켜질때 제품 로그가 뜬 후 화면이 켜집니다.

이후 동작 상태를 확인해 주세요.

2017년 이전 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법

TV 전원을 끈 상태에서 TV 후면 전원코드를 분리 후 60초 뒤 다시 전원 케이블을 연결해 주세요.

TV 전원이 자동으로 켜지며, TV 제품 로그 표시 후 화면이 켜집니다.