TV소리가 이상해요, 음질이 안 좋아요-음질 테스트 방법

TV소리가 이상하거나 음질이 안 좋을때 디바이스 케어의 자가 진단 기능 중 음질 테스트하는 방법 동영상을 안내드립니다

만일 예기치 않는 오류가 발생된다면 TV 콜드 부팅(리셋) 하기

※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.

※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.

2017년 이후 TV 콜드 부팅 방법 

TV 전원을 끈 상태에서 TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

콜드 부팅이 진행된다면 TV 전원이 켜질때 제품 로그가 뜬 후 화면이 켜집니다.

이후 동작 상태를 확인해 주세요.

 리모컨 전원 버튼 이미지 

2017년 이전 TV 콜드 부팅 방법 

TV 전원을 끈 상태에서 TV 후면 전원코드를 분리 후 60초 뒤 다시 전원 케이블을 연결해 주세요.

TV 전원이 자동으로 켜지며, TV 제품 로그 표시 후 화면이 켜집니다.

 TV 뒷면 전원코드 이미지