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TV 리모컨으로 편리한 TV 기능 사용, 안전 사용, TV 자가진단 가이드

  • 날짜 2024-01-05
  • 조회수 99,961

TV 리모컨으로 새로운 기능을 사용해 보세요   (TV 리모컨 사용)



TV 화면 분할이 가능한 멀티뷰 사용하기   

- 리모컨의 멀티뷰 버튼을 선택한 뒤 ' 콘텐츠 선택하기 '에서 추가할 콘텐츠를 선택하거나, 멀티뷰 상단의 ' 추천 구성 '에서 원하는 조합을 선택하세요.

※ TV 모델에 따라 TV 메뉴 위치나 문구는 다를 수 있습니다.

Wi-Fi (무선 인터넷)를 지원하는 TV 제품이고, 네트워크 연결된 상태라면 모바일 기기와 화면 공유 (Smart View / Apple AirPlay)를 할 수 있습니다.


※ 이 기능은 멀티뷰를 지원하는 TV 방송, 외부기기 연결, 앱 사용 등의 상태에서만 실행할 수 있으며, UA9000 이상은 2분할, QNA800 이상은 4분할 화면으로 사용이 가능합니다.

※ TV 모델에 따라 리모컨 버튼 위치는 다를 수 있습니다.

리모컨 멀티뷰 버튼 (TV 모델에 따라 제공된 리모컨 메뉴는 다를 수 있음)

 리모컨 멀티뷰 버튼 


TV 리모컨 방향 버튼을 왼쪽(←) 방향으로 눌러 '설정' → '멀티뷰'를 선택

멀티뷰 버튼이 아닌 TV 메뉴에서 선택 예시


- TV 멀티뷰 메뉴 : TV 리모컨 홈 버튼 눌림 → 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정' 이동 후 선택 → '멀티뷰' 선택


사용설명서에서 TV 리모컨 기능 알아보기

해당 콘텐츠는 간단 기능 가이드입니다.

TV 모델마다 지원되는 기능은 다르며, 상세 기능 설명을 원하신다면 아래 '삼성전자서비스 홈페이지에서 사용 설명서 찾기'를 선택하여 TV 모델을 검색해 주세요.


메뉴얼 → e-Manual (사용 설명서) 다운로드 후 '리모컨' 단어 검색으로 '스마트 리모컨 알아보기'를 찾아주세요.

삼성전자서비스 홈페이지에서 사용 설명서 찾기 <<< 클릭


사용 설명서 다운로드 위치 예시

사용 설명서 다운로드 위치 예시 


 사용설명서의 리모컨 안내

 사용 설명서의 '스마트 리모컨 알아보기' 예시


편리한 TV 기능 안내

1. PC on TV 기능으로 TV에서 PC를 원격 접속하거나, PC 화면을 확장해 사용할 수 있습니다.

- 홈버튼 → 외부 입력 → PC on TV → Windows PC

- 홈버튼 → 외부 입력 → PC on TV → Mac


2. 빅스비 음성인식 기능으로 TV를 제어할 수 있습니다.

- 리모컨 버튼 또는 음성으로 '빅스비'를 호출하고 원하는 기능을 음성으로 명령하세요.


선택 경로 : 홈버튼 → 설정 → 일반 → 음성 기능 → 보이스 어시스턴트

※ 이 기능은 보이스 어시스턴트가 빅스비로 설정된 경우에만 사용이 가능합니다.

리모컨의 음성인식 버튼 클릭

 리모컨의 음성인식 버튼 클릭


빅스비 음성인식

 '음성인식 버튼'을 누른 상태에서 명령하기



TV에 내장된 e-설명서 (사용 설명서) 사용하기 

- TV의 주요 기능 들은 TV에 내장된 e-설명서를 통해 확인해 볼 수 있습니다.

선택 경로 : 홈버튼 → 설정 → 고객지원 → e-설명서 보기

e-설명서 예시

e-설명서 예시


□ 안전한 제품 사용을 위해 반드시 지켜주세요 

TV 제품에 충격을 주지 마세요 

- 화면 표시부가 파손될 수 있으며, 감전/화재의 원인이 될 수 있습니다.

제품에 충격을 주지 마세요


TV 제품 위에 무거운 물건이나 장난감 등을 올려놓지 마세요 

- 제품에 매달리다가 물건이 떨어지거나 제품이 넘어져 다칠 수 있습니다.

2. 제품 위에 무거운 물건이나 장난감 등을 올려놓지 마세요


TV 제품에 물이나 세척제를 직접 뿌리지 마세요  

- 제품의 외관이 손상되거나 표시 사항이 지워질 수 있습니다.

- 감전/화재의 원인이 될 수 있습니다.

제품에 물이나 세척제를 직접 뿌리지 마세요


새 건전지는 TV 리모컨 극성(+, -)에 맞게 끼우세요 

- 극성이 맞지 않으면 건전지가 파열되거나 내부 액이 누설되어 주위를 오염, 손상시키거나  화재가 발생할 수 있으며, 상해를 입을 수 있습니다.

 스마트 리모컨 건전지 교체 예시

 스마트 리모컨 새 건전지 교체

 

※ 위 리모컨은 건전지 적용 대상이며, 태양광 셀 적용 리모컨은 홈 버튼 → 설정 → 일반 → 전원 및 절전 → 리모컨 배터리 잔량을 확인해 주세요.

배터리 잔량이 부족한 USB C  지원 스마트 리모컨인 경우 리모컨 충전 진행 후 동작 상태를 확인해 주세요.


□ 제품 문의 디바이스 케어로 자가 진단을 진행해 보세요 

디바이스 케어 시작 방법

리모컨의 홈 버튼 누름  → 설정 → 디바이스 케어 → 디바이스 케어 시작 선택


※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

디바이스 케어 시작하는 방법 안내를 원하신다면 여기를 클릭해 주세요

 1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
 1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

3. 고객 지원 → '디바이스 케어'를 선택합니다.
3. 고객 지원 → '디바이스 케어'를 선택합니다.

4. '디바이스 케어 시작' 선택 시 케어 시작이 진행됩니다.
4. '디바이스 케어 시작' 선택 시 케어 시작이 진행됩니다.


자가 진단의 기능 실행 방법 

홈버튼 → 설정 → 디바이스 케어 → '자가 진단'에서 원하는 진단 항목 선택


※  아래 설명이 보이지 않는다면 PC인 경우 키보드 ' F5 '버튼(새로고침)을 1번 누르고 진행, 모바일인 경우 '새로고침'을 진행해 주세요.

자가 진단의 기능 실행하는 방법을 안내 원하신다면 여기를 클릭해 주세요

자가 진단 메뉴
영상 테스트 : 동영상 화질 비교 진단하는 기능
화질 테스트 : 화면이 안 나오거나, 화면 색상이 이상하거나 줄 생김, 화면 얼룩 증상이 있을 때 진단하는 기능
음질 테스트 : 음성이 안 나오거나, 소리 끊김, 소음, 소리가 찌그러짐 있을 때 진단하는 기능
HDMI 문제 점검 : HDMI 케이블로 연결된 외부 기기의 영상, 음성 이상 진단 기능
신호 점검 : 방송 채널 안 나옴, 채널 끊김, 방송 화면 깨짐 증상이 있을 때 진단
스마트 허브 연결 테스트 : 네트워크 상태 진단하는 기능(네트워크 연결 정상이면 TV는 정상임)
스마트 허브 초기화 : 앱 동작이 안 되거나 TV PLUS 동작이 안 될 때 스마트 허브 초기화하는 기능

1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요.
1. TV 리모컨의 '홈 버튼'을 눌러주세요

2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.
2. TV 홈 메뉴가 뜨면 TV 리모컨 왼쪽(←) 방향 버튼을 눌러 '설정'으로 이동 후 선택해 주세요.

3. ① 고객 지원 → ②'디바이스 케어'를 선택해 주세요.
3. ① 고객 지원 → ②'디바이스 케어'를 선택해 주세요.

4. 디바이스 케어의 '자가 진단' 메뉴를 선택해 주세요.
4. 디바이스 케어의 '자가 진단' 메뉴를 선택해 주세요.

5. '자가 진단' 메뉴가 띄워지면 필요한 진단 기능을 선택해 주세요.
5. '자가 진단' 메뉴가 띄워지면 필요한 진단 기능을 선택해 주세요.



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