PC에서 스캔은 되는데 조작판에서 스캔보내기가 안 돼요.
- 날짜 2018-10-12
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PC에서 스캔은 되는데 조작판에서 스캔보내기가 안 될때 조치방법을 안내드립니다
- PC에서는 정상적으로 스캔 작동하지만, 복합기 조작부에서 '스캔 보내기(또는 'PC로 스캔') 실행하면 '사용불가' 메시지가 나타나며 스캔이 안 될 경우, 삼성 이지 프린터 매니저(Samsung Easy Printer Manager)를 실행하여 'PC로 스캔 설정(장치패널에서 스캔사용)'을 사용으로 변경해주시기 바랍니다.
삼성 이지 프린터 매니저(버전 2.0.1.18 기준)에서 설정하는 방법
- 1. 시작 > 모든 프로그램 > Samsung Printers > 삼성 이지 프린터 매니저(Samsung Easy Printer Manager)를 실행합니다.
(이지 프린터 매니저 설치가 안되어 있는 경우, 맨 아래 참고로 제공해드린 설치 과정을 확인하시기 바랍니다.) - 2. 아래 그림과 같이 '고급설정' 클릭 후 'PC로 스캔 설정'을 클릭합니다.
- 3. 스캔 활성화에서 '사용'으로 선택 후 스캔 설정을 원하는 형식으로 변경하세요. 이 후 하단의 '저장'을 클릭합니다.
- 4. 네트워크에서 보여질 스캔 ID를 원하시는 이름으로 입력하고, 필요하신 경우 [암호]도 설정하여 '확인'을 클릭합니다.
- 5. PC로 스캔 설정 저장했다고 나오면 '확인'을 클릭합니다.
6. 스캔ID가 등록되었다면 프린터 조작부의 스캔 → 스캔 후 PC로 → 네트워크 PC로 선택
프린터 조작부에서 스캔 보내기 버튼 → 스캔 후 PC로 → 네트워크 PC를 선택하세요.
※ 프린터 모델에 따라 선택 순서와 표시 문구는 상이할 수도 있습니다.
7. Easy Printer Manager에 등록하신 스캔ID를 선택하고 원하는 설정을 선택한 후 OK 버튼을 선택해 주시기 바랍니다.
[참고] 이지 프린터 매니저 설치 과정 안내
- ⓛ 삼성전자서비스 홈페이지로 접속 합니다.
- ② 서비스 안내 → 다운로드 자료실 클릭 합니다.
- ③ 모델명 입력 후 검색을 합니다.
- ④ 검색된 모델명 선택 후 응용프로그램 메뉴에서 현재 사용하는 운영체제에 맞는 Easy Printer Manager 프로그램을 설치 합니다.
- 2. '실행' 버튼을 클릭합니다.
- 3. 설치 화면이 나타나면 '다음' 버튼을 누릅니다.
- 4. 사용자 계약 화면에서 동의함에 V체크 후 '다음' 버튼을 누릅니다.
- 5. 설치중으로 진행 후 완료되면 '마침' 버튼을 클릭합니다.
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