갤럭시북2(SM-W7XX) 시리즈 윈도우 복원하는 방법

제품의 모든 설정(설치했던 앱/프로그램 포함) 및 데이터가 삭제되므로, 중요한 데이터가 있을 경우 복원 전에 중요한 데이터는 외부 저장 장치에 미리 백업해 두세요.

위 갤럭시북2 제품이 아닌 일반 노트북 제품은 Samsung Recovery(삼성복원솔루션) 기능이 내장되어 있으니 여기를 클릭하여 윈도우 설치 방법을 확인해보세요.

※ 단. 프리도스 또는 Linux Only 제품은 Samsung Recovery 기능이 제공되지 않기 때문에 고객님께서 별도로 윈도우를 설치하셔야 합니다.

• 1. 시작 버튼 → 설정 → 업데이트 및 보안을 선택하세요.

  

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• 2. 복구 → 이 PC 초기화의 [시작] 선택하세요.

  

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• 3. [내 파일 유지] 또는 [모든 항목 제거] 중 선택 후 진행하세요.
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• 4-1. [내 파일 유지]로 선택한 경우
  이 PC를 초기화할 준비 완료 창에서 [제거할 앱 목록]을 클릭하여 설치된 프로그램들을 확인합니다. 제거할 앱 목록 확인 후 [뒤로]를 눌러주세요.
  제거할 프로그램을 확인 후 [다시 설정]을 눌러 진행하세요. 윈도우 재부팅되면서 PC 초기화가 진행됩니다.
  초기화 후 필요한 프로그램을 재설치해야 합니다.
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• 4-2. [모든 항목 제거]로 선택한 경우
  해당 PC에 드라이브가 2개인 경우 'Windows 설치 드라이브에서만' 클릭 → '파일 제거 및 드라이브 정리' 클릭하세요.
  [다시 설정] 클릭하세요. 초기화 진행되면서 재부팅됩니다.
  이후 초기 옵션을 기본설정 또는 원하는 설정으로 변경하여 '예'로 선택(지역 '한국' 등) → 장치의 개인 정보 설정 선택 창에서 '수락' 선택하여 진행합니다. 필요한 프로그램을 재설치해주세요.

전원버튼 계속 누른 상태에서 재부팅을 3회 반복하면 복구 모드로 진입됩니다.
제품의 전원을 켠 후 삼성 로고가 나타나기 전에 F8번 키를 여러 번 눌러 Troubleshoot → Factory Reset을 선택하면 공장 초기화 모드가 실행됩니다.

※ 갤럭시북2 제품의 경우 ‘Samsung Update’, ‘Samsung Recovery’ 프로그램을 지원하지 않습니다. 인터넷을 연결하면 Windows 업데이트를 통하여 인박스된 드라이버로 업데이트 됩니다.