Windows 10, 터치패드가 동작하지 않아요.
- 날짜 2020-04-28
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[ 제어판의 장치관리자에서 I2C HID 장치가 안보 이는 상태 ]
[제어판의 장치관리자에서 I2C HID 장치에 느낌표 표시된 상태]
Windows 10 사용중 터치패드(Touchpad) 동작이 안된다면 드라이버의 호환 문제로 나타날 수 있으니 BIOS 업데이트를 통해 증상을 해결해보시기 바랍니다.
- 1. 바탕화면의 작업표시즐에서 [시작] 버튼을 선택 후 [Samsung Update]를 찾아 실행하세요.
- 2. [드라이버] 메뉴를 클릭하세요.
- 3. 화면 오른쪽 상단 [모두 업데이트]를 선택하여 BIOS/ 드라이버를 최신 버전으로 설치 및 업데이트하세요.
참고로 아래 링크에서 터치패드 설정 상태를 확인해보세요.
안내해드린 방법으로 조치가 안된다면 가까운 서비스센터를 방문하여 전문 엔지니어를 통해 점검 후 조치를 받아주시기 바랍니다.
위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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