TV화면이 안 나와요, 간헐적 화면이 안 나와요-동영상
- 날짜 2024-05-09
- 조회수 280,919
TV 화면이 간헐적 안 나와 사용하지 못할때 전원코드 재연결, 주변기기, 리모컨, 원커넥트 확인, TV제품별 콜드부팅 리셋을 안내드립니다
TV 하단 중앙 또는 모서리에 위치한 LED 램프가 켜져 있다면 TV 전원은 정상적으로 작동하는 상태입니다.
전원은 정상이나 화면이 나오지 않는다면 일시적인 오동작일 수 있으므로 콜드 부팅 방법에 따라 조치 시도해 주시기 바랍니다.
TV화면이 안 나오거나 간헐적 화면이 안 나와 사용하지 못할때 TV 콜드부팅을 진행해 주세요
- TV화면이 안 나오거나 간헐적 화면이 안 나와 사용하지 못한다면 TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 콜드 부팅을 진행해 주세요.
※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.
※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.
2017년 이후 스마트 TV의 콜드부팅 방법
TV 리모컨 전원 버튼을 3초 이상 눌러 TV 전원이 꺼지고 켜질때까지 기다려 주세요.
로그가 띄워지면 TV 채널 이동 등 동작 상태를 확인해 주세요.
2014년 ~ 2016년 TV의 콜드 부팅 방법
1. TV 전원을 켠 상태에서 후면 전원코드를 분리 후 약 60초 뒤 다시 연결해 주세요.
※ 주의 : TV 리모컨으로 TV 전원을 종료(OFF)하지 마세요.
2. TV 전원이 자동으로 켜지며, TV 로그 표시 후 화면이 나타납니다.
더 프레임 TV의 콜드 부팅 방법
- 더 프레임TV는 3초 이상 전원 버튼을 눌러 동작하는 TV 리모컨 콜드부팅 기능을 지원하지 않습니다.
TV 리모컨으로 TV 전원을 끈 후 다시 60초 이내에 TV 전원을 켜주시기 바랍니다.
TV 전원이 자동으로 켜진 뒤 TV 동작 상태를 확인해 주세요.
위 조치를 진행하여도 동일한 증상이 있다면 TV 내부 상태 점검이 필요합니다.
직접적인 증상 확인을 위해 저희 전문 엔지니어를 통한 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.