냉난방기, 난방 시 실외기에 성에(얼음)가 생겨요.

천정형 냉난방기 제품은 난방 모드로 동작할때 실외기에서 차가운 바람이 나오면서 외부 온도와 습도에 따라 자연스럽게 성에(얼음)가 발생 할 수 있습니다.

성에가 쌓이게 되면 공기 순환이 원할하지 않아 난방이 약해 질수 있으므로 냉난방기 제품은 성에를 자동으로 녹이는 [제상운전]을 진행합니다.

제상운전은 실외기에 쌓인 성에를 녹여 난방 성능을 유지하는 과정입니다.

• 운전 시간: 약 5~15분 정도 소요될 수 있으며, 환경에 따라 달라질 수 있습니다.

• 실내기 작동: 제상 중에는 실내기 바람이 일시적으로 멈추거나 찬바람이 나올 수 있습니다.

• 제상 완료 후: 제상이 끝나면 난방 운전이 재개되고 다시 따뜻한 바람이 나옵니다.

※ 제상 운전 알림 표시

제상알림 표시는 모델에 따라 dF, 물방울 , 제상표시 등으로 다르게 표시 될 수 있습니다.

더 자세한 상담이 필요하시면 전문상담사를 통해 안내받아 보세요.

✔ 자주 묻는 질문

Q1. 실외기에 성에가 생기면 난방이 약해지나요?

A1. 성에가 쌓이면 실외기의 열교환 효율이 떨어져 난방 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 방지하기 위해 제상운전이 진행됩니다.

Q2. 제상운전 중 실내기에서 찬바람이 나오는 이유는 무엇인가요?

A2. 실외기의 성에를 녹이는 동안 실내기에서 따뜻한 바람이 나오지 않도록 일시적으로 바람이 멈추거나 찬바람이 나올 수 있습니다. 제상 완료 후 정상 난방 여부를 확인해 주세요.

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