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스마트 모니터 리모컨 동작 안 되어요, 특정버튼 안 되어요

  • 날짜 2024-04-22
  • 조회수 2,290


증상 해결을 위해 아래 순서대로 조치 진행해 주세요.


1. 스마트 모니터 리모컨 작동이 안 될때 페어링을 진행해 주세요

리모컨 페어링하는 방법

- 리모컨의 '복귀 + 재생/일시정지' 버튼을 동시에 모니터 쪽을 향해 5초 이상 눌러주세요.

리모컨 안되어요 라고 생각된다면 리모컨의 '복귀 + 재생/일시정지' 버튼을 동시에 TV쪽을 향해 5초 이상 눌러주세요


모니터 리모컨의 페어링 진행 후 완료되면 사용해 주세요.

리모컨의 페어링 진행 후 완료되면 사용해 주세요.


2. 리모컨 건전지(배터리)를 교환해 주세요(건전지 사용 제품만 해당) 

※ 아래 동영상을 참고해 주세요.

모니터 사용 가이드 저희가 알려드립니다! 스마트 리모컨 건전지 교환방법

  Q. 모니터 리모컨 건전지 어떻게 교환하나요?
1. 뒷면의 화살표와 미끄럼 방지 표시 부분을 가볍게 누르면서 밀어주세요.
2. 건전지의 +/-를 확인 후 동일한 방향으로 새 건전지를 넣어주세요.
※ 곧 시작되는 동영상을 참고해 주세요!

 1. 두 지점 눌러 아래로 밀기
 2. 건전지 극성 확인 후 조립
3. 홈에 맞게 커버 조립


3. 리모컨 리셋(콜드 부팅)을 진행해 주세요 

스마트 모니터의 콜드 부팅 방법  

화면이 뜨지 않거나 전원이 안들어온다면 리모컨 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.
콜드 부팅으로 모니터 제품 전원이 꺼지고 켜질때 로그 표시가 되고 화면이 나타납니다.

4. 스마트 모니터의 리모컨이 건전지 타입이라면 건전지를 다시 삽입해 주세요 

 리모컨 오동작에 의하여 발생할 수 있습니다.

리모컨 후면 배터리 커버를 열고 건전지를 꺼낸 뒤 약 1분 뒤 다시 넣어주세요.


건전지가 소모된 경우 새 건전지로 교환해 주세요.

리모컨 건전지를 재 삽입해 주세요


5. 모니터 초기화하는 방법 

- 리모컨의 '홈 버튼' 누름 → 리모컨으로 왼쪽 이동 후 아래 '설정' 선택 → 전체 설정 → 일반 및 개인정보 → 초기화 → 비밀번호(초기 PIN 번호 0000) 입력 → 초기화 완료 후 자동으로 다시 시작

※ 모니터 초기화 후 모니터 초기 설정이 필요합니다.         


만일 위 방법으로도 해결이 되지 않는다면 리모컨이나 모니터 상태 확인이 필요하므로 저희 전문 엔지니어를 통해 직접 확인 후 증상에 대한 안내를 받아주시기 바랍니다. 

위의 내용으로 궁금증 해결에 조금이나마 도움이 되셨나요?
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