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물 흐르는 소리가 발생합니다

  • 날짜 2022-12-29
  • 조회수 12,115


물 흐르는 소리 원인 안내

 냉장고 내부의 냉매(차갑게 하는 물질)가 액체와 기체로 바뀔 때 나는 소리입니다.

냉각기에 붙어있는 성에가 녹아 물이 되어 흘러내리면서 '칙칙', '벅벅' 등과 같은 소리가 납니다.

 냉매 순환에 대한 안내 

  냉장고는 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다.

 냉매 가스는 냉기를 만들기 위해 냉장고 내부를 계속하여 흐르는데 액체상태에서 기체상태로 변한 후  다시 액체상태로 계속하여 상태가 변하는데 이 과정에서 물 흐르는 듯한 소리가 발생됩니다

 특히 조용한 시간대 소리가 크게 느껴지기도 합니다. 또한, 성에가 녹아 흐르는 소리일 수도 있으며  온도가 정상이라면 냉매 가스 순환 소리이므로 사용하셔도 무방합니다.  

 ※ 정상 온도가 아니거나 소음이 심한 경우라면 전문 엔지니어의 점검을 받아보시길 바랍니다.  


냉매가 이동하는 넓은관 미세관 이미지



 냉장고 작동 시 "꼬르륵", "쪼르륵", "꾸르륵" 하는 소리가 들리나요?
냉장고라는 제품은 시원한 냉기를 만들기 위해서 여러 부품들이 동작합니다.
이 부품들은 때때로 작동 중 다양한 소리를 발생시킬 수 있습니다.

 냉장고는 시원한 냉기를 만들기 위해 냉매 가스가 들어 있습니다.
냉매 가스는 시원한 냉기를 만들기 위해 냉장고 내부를 계속 흐르는데 기체 상태에서 액체 상태로 변한 후 다시 액체 상태에서 기체 상태로 냉장고 내부를 순환하며 상태가 변하는데 이 과정에서 물 흐르는 듯한 소리가 발생됩니다.

 특히 조용한 시간대 소리가 더 크게 느껴지기도 합니다.
시원한 냉기를 만들어 주는 냉매 가스가 순환하면서 발생되는 소리이므로 냉동실/냉장실 냉기가 정상적인 경우라면 냉장고 자체 이상은 없습니다.

 


소음 진단 방법 안내 

1.  RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C   모델 냉장고 소음 진단 방법 안내

4도어 냉장고 모델 중  스마트싱즈 앱을 통해 냉장고 소음 진단을 받아 볼 수 있습니다. (* RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C 만 가능 )
 • 대상 모델 :   RF60A/B/C, RF85A/B/C, RF84C 
  • 진단 방법 : 스마트싱스로 소음을 녹음하여 의뢰하면 제품 전문가가 분석 
  • 진단결과 :  진단 의뢰 후 답변은 최대 3일 정도 소요
냉장고 소음을 진단하기 콘텐츠 바로가기 ▶

 2. 소음 측정앱을 다운로드 받아 측정하는 방법 안내

■ 냉장고 소음 측정 앱  다운로드 안내 

Play 스토어  → 소음 측정기 입력후 검색 → 앱 다운로드후 설치

Play 스토어 앱 실행

①   Play 스토어 앱 실행 

 

② 소음 검색 시 아래 '소음 측정기' 선택

 ② 소음 검색 시

아래 검색된 '소음측정기' 앱 중 선택 

 설치할 소음 측정기 앱선택하여 설치

 ③ 설치할 소음 측정기 앱 선택하여

설치 

■  소음 측정 방법 안내  


삼성냉장고 소음측정기 앱으로 냉장고 측정하기

측정

측정 방법

비고

1차

거실 중앙에서 측정 (컴프레서가 동작 하지 않을 때)
- 스마트폰을 배꼽 높이에 위치하고 10초간 측정 후 평균값 기록 (예 40 dB)

①   1차, 2차 측정값이 55 dB 이상이면 엔지니어 추가 확인을 권장드립니다.

       * 주의 : 1차, 2차 측정시 집에 모든 창문을 닫고, 말을 하지 않는 상태에서 측정

소음을 2차에 걸쳐 측정시 편차가 10 dB 이하라면 냉장고 이상은 아닐 수 있습니다.

냉기가 정상적으로 나오고 소음을 2차에 걸쳐 측정 시 편차가 15 dB 이하라면 제품의 이상은 아닐 수 있습니다.

소음에 대한 불편 및 소음을 2차에 걸쳐 측정 시 편차가 16 dB 이상이라면 엔지니어에게 점검을 받아보시기 권유드립니다.   

2차

냉장고 전면에서 측정 (컴프레서가 동작하고 있을 때)
(컴프레서 동작 방법 : 현재 온도보다 한단계 낮게 설정 or 급속냉동/급속냉장 설정)

- 냉장고 1 m 앞 배꼽 높이에 위치하고 10초간 측정 후 평균값 기록(예 45 dB)



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  • 무상 보증기간 이내라도 사용법 설명/설치등 제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하시면 별도의 요금이 부과됩니다.