드럼 세탁기 사용 중 발생할 수 있는 소음 증상입니다

세탁기 사용 중 발생할 수 있는 소음

• 드럼세탁기 사용 중 발생하는 소리는 물의 급수 및 배수, 모터 작동, 세탁물의 불균형, 설치 상태, 이물질 또는 부품 이상 등 다양한 원인에 의해 발생할 수 있습니다.

• 스마트싱스가 지원되는 16kg 이상 드럼 세탁기 제품 사용 중 발생하는 소리에 대해 스마트싱스 앱을 이용해서 소음 진단을 받아보시는 방법이 있습니다.

진단 요청 시 전문가가 분석하여 분석 결과를 확인할 수 있습니다.(1일에서 최대 3일이 소요될 수 있습니다)

 

세탁기 소음 진단 가이드 바로가기 

 

제품 사용 중 발생할 수 있는 정상 소음과 이상 소음을 확인해 보세요.

급수 시 소음 

급수 시 발생하는 소리는 급수되는 물의 수압, 급수 거름망 이물, 급수밸브 작동, 급수호스가 흔들리며 부딪치는 소리 등으로 인해 소음이 날 수 있으며, 소음이 과도하거나 지속될 경우

수도꼭지에서 수압 조절, 급수호스를 분리 후 급수 거름망 청소, 급수호스 연결 상태를 점검하는 것이 좋습니다.

급수 시 소음이 발생해요  거름망 청소 방법, 급수 장애 시 조치 방법

• 정상 소음 : 급수가 진행될 때 발생할 수 있습니다.

• 이상 소음 : 급수 밸브 부위 이상 소음입니다.

배수 시 소음 

배수 시 발생하는 소리는 배수펌프 동작, 배수필터 이물 등으로 인해 소음이 날 수 있으며, 드르륵 달그락거리는 등의 소음이 나는 경우 배수필터를 분리 후 청소해 보세요.

배수 시 소음이 발생해요  BESPOKE AI 콤보 배수 필터 청소 방법  BESPOKE 그랑데 AI 배수필터 청소 방법

• 정상 소음 : 배수가 진행될 때 발생할 수 있습니다.

• 이상 소음 : 배수 펌프 부위 이상 소음입니다.

탈수 시 소음(회전수가 상승하는 구간)

탈수 시 발생하는 소리는 고속 회전으로 인해 정상적으로 발생하는 소리도 있지만, 세탁물의 불균형이나 설치 상태, 부품 이상으로 인해 소음이 커질 수도 있습니다.

탈수 시 소음이 발생해요  Bespoke AI 콤보 제품 소음 발생 원인 및 조치 방법  세탁기 불균형 조치 방법

• 정상 소음 : 탈수 시 RPM이 상승하는 구간에서 발생할 수 있습니다.

• 이상 소음 : 탈수 시 수평 조정 이상 소음입니다.

• 이상 소음 : 탈수 시 가이드스프링 마찰 이상 소음입니다.

탈수 시 소음 (회전수가 최대인 구간)

 • 정상 소음 : 탈수 시 RPM 최대 구간에서 발생할 수 있습니다.

• 이상 소음 : 베어링 부위 이상 소음입니다.

• 이상 소음 : 프레임 접합 부위 이상 소음입니다.

• 이상 소음 : 댐퍼 조립 부위 이상 소음입니다.

• 이상 소음 : 웨이트 조립 부위 이상 소음입니다.

• 이상 소음 : 배수펌프 조립 부위 이상 소음입니다.