데스트톱 PC 무선랜(Wi-Fi)이 꺼져 있다고 나옵니다.

무선(Wi-Fi) 장치가 OFF (꺼짐) 상태로 설정되어 문제가 발생될 수 있습니다.

무선 랜 (장치) 드라이버 오류로 문제가 발생될 수 있습니다.

■ 무선랜(Wi-Fi) 켜짐 및 상태 확인 

 1. 작업표시줄에서 무선(Wi-Fi) 상태 확인 하기

1) 윈도우10, 11버전 Wi-Fi 켜짐 상태 확인

① 작업표시줄 오른쪽 끝 트레이 영역에서 인터넷 아이콘을 클릭하세요.

② Wi-Fi 가 꺼짐 상태인 경우 해당 아이콘 마우스 클릭, 켜짐으로 변경 후 공유기(무선AP) 연결이 가능한지 확인합니다.

2) 윈도우8.1이하 버전이 탑재된 제품의 경우

① FN 키를 누른 상태에서 F12 (또는 F9) 키를 눌러서 무선랜 기능을 켜거나 끌 수 있습니다.

※ 데스크톱 PC의 경우 핫키가 제공하지 않습니다.

② Settings (Samsung Settings, Easy settings) 프로그램 설치된 경우 Settings를 실행한 후 [네트워크]항목에 Wi-Fi가 ON으로 켜져있는지 확인하세요.

2. 작업표시줄에 무선(Wi-Fi) 항목이 없는 경우는 제어판에 [네트워크 연결]에서 무선랜 상태 확인하기  

1) 무선(Wi-Fi)가 [사용 안 함] 설정된 경우 

① 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 [열기]란에 ncpa.cpl 입력 후 확인을 누르세요.

② [네트워크 연결] 창에서 Wi-Fi가 [사용 안 함] 인 경우 마우스 오른쪽 버튼을 눌러 [사용]으로 변경 후 무선인터넷 연결을 시도하세요.

2) [네트워크 연결]에 무선(Wi-Fi) 항목이 없는 경우 

① 키보드에서 Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 [장치관리자(M)]를 클릭하세요.

② [기타 장치]에 네트워크 컨트롤러가 있거나 [네트워크 어댑터] 항목 아래 무선랜 장치에 느낌표(옐로우뱅)가 있는지 확인하세요.

③ 기타장치에 네트워크 컨트롤러가 있거나 또는 무선랜 장치에 느낌표가 있는 경우, 무선랜 드라이버를 재설치하세요.

■  무선랜 드라이버 재설치 방법  

무선랜 드라이버 제거, 재설치 후에도 지속 문제가 발생하는 경우 윈도우 재설치 점검이 필요할 수 있습니다.

※ Windows 업데이트를 통해서만 드라이버 설치 및 업데이트 가능한 모델은 Windows 업데이트를 실행하여 드라이버 업데이트 항목이 있는지 확인하세요.

[대상모델] SM-W737, SM-W767, DM530ABE, DB531ABE, DM530ADA, NT340XLA, NT345XLA, NT545XLA, NT550XDA, NT750XDA, NT755XDA, NT750XED/ NT750XEE

1. 드라이버 다운로드 전 준비사항      

1) 인터넷 연결이 가능한 다른 PC가 있어야 합니다.

2) USB 저장장치(또는 USB 외장 HDD)를 준비하세요.

 2. 무선랜 드라이버 다운로드 저장  방법    

1) 인터넷 연결이 가능한 PC에서 Samsung Update를 다운로드 설치합니다.

※ 삼성 컴퓨터를 사용하고, Samsung Update가 설치되어 있다면 Samsung Update를 실행하세요.

참고로 Samsung Update 다운로드 설치 방법은 여기를 클릭하여 확인해보세요.

2) Samsung Update를 실행한 후 모델 검색을 통해 OS 버전에 맞는 무선랜 드라이버를 USB 저장장치에 다운로드 저장하고 무선랜 드라이버를 설치하고자 하는 컴퓨터로 이동합니다.

ⓛ Samsung Update 실행 후 왼쪽 아래 [설정]을 클릭하세요.

② 아래쪽으로 목록을 내려 [다운로드]를 클릭하세요.

③ 검색하고자 하는 모델명을 입력하고 대상 모델이 아래로 팝업되면 해당 모델을 클릭하세요.

④ 다운로드 받고자 하는 윈도우 OS 버전을 선택하세요.

⑤ 다운로드 받고자 하는 드라이버 선택 후 다운로드 클릭하세요.

⑥ 다운로드 저장 위치를 USB 저장장치로 변경 합니다.

⑦ [다운로드]를 클릭하여 저장하세요.

3. 무선랜 드라이버 제거  방법  

1) 키보드에서 Windows 로고 키 + X 키를 누른 후 [장치관리자(M)] 클릭하세요.

( 또는 키보드에서 Windows 로고 키 + R 키를 누른 후 실행창에 CONTROL 입력 후 확인 클릭 → 제어판(보기기준:큰아이콘) → 장치관리자를 실행하세요. )

 ① [네트워크 어댑터]를 더블 클릭합니다.

 ② 무선랜 장치 위에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 후 [디바이스 제거(U)]를 클릭하세요.

③ [이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다] 항목에 V 체크 후 제거를 클릭하세요.

④ [제거]를 클릭하세요 제거를 완료하기 위해 컴퓨터를 재부팅 합니다.

4. 다운받은 무선랜 드라이버 설치  방법   

① 드라이버를 저장한 USB 저장장치를 설치하고자 하는 PC에 연결하고 USB 드라이브 안에 Samsung Update 폴더를 더블 클릭하세요.

② 무선랜 드라이버 폴더를 더블 클릭하세요.

③ inst.exe 파일(또는 Setup.exe)을 더블 클릭하여 설치하세요.

④ 컴퓨터를 재부팅한 후 무선 인터넷 연결이 정상인지 확인합니다.