갤럭시, 문자 메시지 확인 및 보내기 취소 방법이 궁금합니다.
- 날짜 2022-01-05
- 조회수 58,434
문자 메시지(SMS/MMS)의 확인 및 삭제, 수신된 메시지 미리보기, 메시지 보호 방법에 대해 아래 내용을 참고하여 확인해 보세요.
메시지 확인 방법
메시지 앱에서 보내거나 받은 문자 메시지의 내용을 확인할 수 있습니다.
안드로이드 공통 OS
메시지 > 확인할 대화 목록 선택 > 메시지 확인
![메시지](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/80cecb68-ed1a-4308-9982-44f0110fb28c.png)
① 메시지
![확인할 대화 목록 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/e74403db-5655-4909-a3ce-802dc23ccee3.png)
② 확인할 대화 목록 선택
![메시지 확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/a9ac6d23-fdda-4cf9-b0fc-8f0ab168fe04.png)
③ 메시지 확인
RCS(Rich Communication Suite) 메시지
- GSMA(Global System for Mobile Association) 이동통신사업자연합회에서 정의한 국제 표준 메시지 규격
- SMS/MMS 대비 다양한 기능 제공으로 풍부한 메시징 서비스를 제공하는 솔루션
※ 기존 메시지 어플과 UI는 동일하고 '카카오톡'과 유사한 기능/UX 제공
- 메시지 앱(Messages app) 내에서 기존 사용중인 문자메시지, 멀티미디어 메시지와 함께 추가로 100MB 파일 전송 지원 및 그룹 채팅(100명) 등 리치 커뮤니케이션 서비스(RCS) 기능 제공함으로써 기존 사용성 유지
- RCS(채팅 플러스) 설정 방법 : 메시지 > 설정 > 채팅 설정 > 채팅 메시지 활성화
메시지 보내기 취소 기능
- 보낸 메시지를 선택하여 취소 할 수 있는 기능 (※ 한국만 지원)
- 발신 후 5분 이내의 RCS 메시지만 취소 가능(SMS/MMS 미지원)
- 1:1 메시지, 그룹 채팅 메시지, 이미지, 동영상, 파일 등 모두 취소 가능
- 단, 상대방과 본인 모두 해당 기능이 지원되어야 함.
- 그룹채팅도 그룹 인원 모두 해당 기능이 지원되어야 함.
- 보내기 취소된 메시지는 발신 측과 수신 측에 “보내기 취소된 메시지 입니다” 라고 표시됨.
- 내 기기 또는 상대방 기기에서 보내기 취소 기능이 미지원 제품은 보내기 취소 메뉴가 보이지 않음.
❑ 적용 대상
• Android11(R OS) One UI 3.1이상 모델
• 메시지앱 : v12.1.50.13 이상 버전
※ 정책에 따라 일부 모델은 미지원될 수 있음
발신 메시지 취소 방법
안드로이드 14/13/12/ 11 OS
취소할 메시지 길게 누름 > 보내기 취소 > 완료 > 취소된 메시지 확인
![취소할 메시지 길게 누름](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/e44cca00-d318-4b70-b9a7-5972c8ac94a2.png)
① 취소할 메시지 길게 누름
![보내기 취소](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/fe109e0f-63ab-471e-b7c9-52be55e83b58.png)
② 보내기 취소
![완료](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/52d9213f-a493-499b-8bb4-3bd9a27e1d52.png)
③ 완료
![취소된 메시지 확인](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/b6b82369-07ec-454b-8d85-2a0a70f4883e.png)
④ 취소된 메시지 확인
메시지 미리보기
잠금화면 및 팝업에 새 메시지 미리보기를 표시합니다.
안드로이드 14/13/12/ 11/ 10/ 9/ 8 OS
메시지 > 더보기 > 설정 > 알림 > 앱 알림 상세설정 > 메시지 미리보기 ON 설정
![메시지에서 더보기(우측 상단)](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/88a666d9-9418-4483-9e7d-3ea048ab9860.png)
① 메시지
![설정](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/f3a18138-cff6-406e-8d76-36b77b959082.png)
② 설정
![알림](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/43c94612-3a5e-4116-860c-f513145b280b.png)
③ 알림
![앱 알림 상세설정](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/98557ce0-34b9-49fc-ac13-6ae7d2b4529a.png)
④ 앱 알림 상세설정
![새 메시지 미리보기→켜기](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/d8b1dc3d-e329-43c8-b8b8-a4e8ff306410.png)
⑤ 새 메시지 미리보기→ 켜기
메시지 보호 기능
해당 메시지를 보호하여 관리할 수 있습니다.
보호 메시지만 별도로 볼 수도 있습니다.
안드로이드 14/13/12/ 11/ 10/ 9/ 8 OS
메시지 > 메시지 내용 길게 누름 > 별표하기 > 메시지에 별표 생성됨
![메시지 앱](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/4f7ad56c-30b5-4e76-aa89-cc8950e932b1.png)
① 메시지
![보호기능설정할 수신처 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/8834c360-3ca4-4be0-a436-76f80ba0fd06.png)
② 보호기능설정할 수신처 선택
![보호할 내용을 길게 선택](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/33edde5f-d8e4-4e9a-8a70-d0832f30a60b.png)
③ 보호할 내용 길게 선택
![별표하기](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/c69af53d-2ac2-4512-a9e8-71e322f60421.png)
③ 별표하기
![메시지에 별표 표시 생성 이미지](https://api.samsungsvc.co.kr/hpFaqContentFile/thumbnail/202311/24/705d5dba-7874-46a1-8a18-3b032f39861f.png)
④ 별표시 생성
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 콜센터(1588-3366)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.
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