인쇄 대기 문서만 생성되고 인쇄가 안 되어요

 흑백 레이저 프린터 (SL-M203x / SL-M202x)
  
  
① 토너 램프 (주황색)
• 꺼짐 : 정상
• 켜짐 : 토너 없음(0%)
• 깜박임 : 토너 미장착/잘못된 토너/토너 부족(10%↓)

② ! (느낌표) 램프 (주황색)
• 켜짐 : 에러상태(작동 멈춤)
• 깜박임 : 용지 걸림/용지 없음/덮개 열림

③ 상태 램프 (빨간색)
• 켜짐 : 덮개 열림/용지 없음/제품 에러(EPM 확인 필요)
• 깜박임 : 수동 인쇄, WPS 버튼 대기

 - 상태 램프 (주황색)
• 켜짐 : 용지 걸림
 
컬러 레이저 프린터 (SL-C51x / SL-C43x)
   

① 토너 램프 (주황색)
• 꺼짐 : 정상
• 켜짐 : 토너 없음(0%)
• 깜박임 : 토너 미장착/잘못된 토너/토너 부족(10%↓)

② ! (느낌표) 램프 (주황색)
• 켜짐 : 에러상태(EPM 확인 필요)
• 깜박임 : 용지 걸림/용지 없음/덮개 열림

③ 상태 램프 (주황색)
• 켜짐 : 용지 걸림/용지 없음/덮개 열림/폐토너통 가득참 & 설치 안됨/이미징 유닛 교체 필요
• 깜박임 : 수동 인쇄, WPS 대기중    

 컬러 레이저 복합기 (SL-C4xx,C5xx) 

    • 새 토너 준비 필요 (토너 부족)
• 토너 교체 필요(정지 or 중지)
(토너 매우 부족)
• 토너 장착 안됨
• 폐토너통 교체/설치
• 새이미징 유닛을 준비하십시오.
• 새이미징 유닛으로 교체하십시오.
• 이미징 유닛 설치
• 전사 벨트를 주문하십시오.
• 새전사 벨트로 교체하십시오.
• 정착기 교체 준비하세요.
• XXX토너 호환 안됨 (시안, 검정, 마젠타, 옐로우)
• 스캔 유닛 열림 또는 용지 출구 걸림
• 용지함1 용지 걸림


 흑백 레이저 복합기 (SL-M2xxx)

• 새토너 준비 필요
• 토너 교체 필요
• 토너 호환 안됨
• 토너 카트리지를 설치하세요
• 호환되지 않는 토너 카트리지
• 카트리지 문제
• Low Toner
• Very Low Toner (정지&계속 선택)
• 오 류: #C2-1711 Cartridge Prob
• 오 류: #C2-1712 Cartridge Prob
• 기기 내부에 용지 걸림
• 원본 용지 걸림 용지를 제거하세요
• 용지없거나 걸림 도어 개폐 필요
• 도어열림 도어를 닫으십시오
• 스캐너 도어 열림              

 잉크젯 복합기 (SL-J156x)
 
   ① E1 : 용지폭 감지 에러
E2 : 용지 길이 감지 에러
E3 : 캐리어 중단 에러
E4 : 용지 걸림 에러
E5 : 스캐너 에러
E6 : 프린터 에러
E7 : 프라이밍 6번째 시도 시 에러
E8 : 프린터 헤드(PHA) 에러
E9 : 잉크 시스템 유지관리 필요

잉크젯 복합기 (SL-T167x)
  

 ① E1 : 용지폭 감지 에러
E2 : 용지길이 감지 에러
E3 : 케리어 중단 에러
E4 : 용지 걸림 에러
E5 : 스캐너 에러
E6 : 프린터 에러
E7 : 잉크가 소진됨 (E7+CMYK 잉크 점등 + 경고(느낌표) 깜박임               

 1. 키보드에서 [윈도우] + [R] 버튼 동시에 눌러서 실행 창 열기 란에 Control printers 입력 후 [확인]을 선택해 주세요.


2. 장치 및 프린터 → 해당 프린터 드라이버 마우스 오른쪽 클릭 → ‘인쇄 작업 목록 보기’를 선택해 주세요.
 

3. 대기 문서 목록 보기 창에서 [프린터] → ‘모든 문서 취소’ 를 선택해 주세요.


4. 모든 문서를 취소하시겠습니까? → ‘예’ 를 선택해 주세요.


※참고로 위 방법으로도 대기 문서 취소가 안된다면, 컴퓨터를 종료하고 프린터도 전원 코드를 제거하여 1분정도 껏다 켜서 상태를 확인해 보시기 바랍니다.
                 

1. 바탕화면 왼쪽 시작 버튼에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭 시 ' 컴퓨터 관리(G)' 를 선택해 주세요.


2. 컴퓨터 관리 화면이 열리면 왼쪽편에 [서비스 및 응용 프로그램] → [서비스] → [Print Spooler]를 선택해 주세요.

3. Printer Spooler 속성 화면이 나오면 서비스 상태의 중지(T) 버튼을 누릅니다.


  

※ 바로 4. Spool 명령어 입력 후 대기 문서 파일을 삭제해 볼 수 있으나 증상 해결이 안된다면 Printer Spooler 중지 후 순서에 맞게 진행해 주세요.

4. 키보드에서 [윈도우] + [R] 버튼 동시에 눌러서 [열기] 란에 ‘ Spool ‘ 입력 후 [확인]을 선택해 주세요.


5. 탐색기 창에서 ‘ PRINTERS ’ 폴더를 연속 선택해 주세요.


6. 대기 문서 파일들을 드래그 선택 후 마우스 오른쪽 클릭 → [삭제]를 선택해 주세요.


7. [서비스 및 응용 프로그램] → [서비스] → [Print Spooler] 속성 화면이 나오면 서비스 상태의 시작(S) 버튼을 눌러주세요.