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문자가 늦게 수신됩니다.

  • 날짜 2022-01-04
  • 조회수 10,360


예상 원인

1. 휴대폰의 신호가 불안정하여 발생할 수 있습니다.

2. 통신사의 기지국이나 전파 상태가 좋지 않아 메시지 수신이 늦게 들어올 수 있습니다.


조치 방법 

USIM 카드 재장착 안내

 유심카드를 뺀 후 다시 꼽아 사용해주세요.

휴대폰과 기지국이 신호를 주고 받고 하는데 신호가 불 안정할 경우 발생할 수 있습니다.


 [ Nano-SIM 카드 분리하기 ]

 1. 트레이 분리 핀으로 트레이의 홈을 누르세요.

2. 빠저 나온 트레이를 당겨 완전히 빼내세요.

3. Nano-SIM 트레이에서 Nano-SIM 카드를 제거하세요.

4. Nano-SIM 카드 트레이를 Nano-SIM 트레이 카드 삽입구에 넣으세요.


갤럭시 노트9, SIM 카드 장착하는 방법

갤럭시 노트9, SIM 카드 장착하는 방법  

(모델에 따라 USIM  위치는 다릅니다.)


 통신사 기지국 또는 전파 확인

 이동통신사업자의 기지국이나 전파 수신상태가 좋지 않아 메시지가 늦게 수신될 수 있습니다.

이동통신사업자로 연락 후 통화품질 상담사를 연결하여 전파 환경에 대한 확인을 받으실 수 있습니다.


 이동통신사 고객센터 연락처

통신사

유선전화 및 타사 휴대폰으로

발신시 번호

동일 통신사 휴대폰으로

발신시 번호

SKT

080-011-6000 (무료)

1599-0011 (통화요금 : 발신자 부담)

지역번호 없이  114 (무료)

KT

1588-0010 (통화요금 : 발신자 부담)

지역번호 없이 114 (무료)

LGU+

1544-0010 (통화요금 : 발신자 부담)

지역번호 없이 114 (무료)


그래도 해결되지 않은 경우 가까운 서비스센터로 방문하여 엔지니어의 정확한 점검을 받아 보시기를 권유 드립니다. 

☞ 갤럭시, 메시지가 발신이 안되거나 늦게 수신되는 경우 조치 방법 알아보기

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