시스템 에어컨, 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다.
- 날짜 2019-11-29
- 조회수 75,140
에어컨 사용 중 자동으로 꺼집니다. 작동 중 멈춥니다.
■ 이런 원인 일 수 있어요
1) 에어컨에 이상이 감지되어 작동이 멈출 수 있습니다.
2) 실외기가 열을 뿜어내지 못해 실외기 온도가 상승하여 발생 할 수 있습니다.
3) 일시적이 오동작으로 인하여 작동 중 멈출 수 있습니다.
■ 이렇게 해결해 볼 수 있어요
1) 에어컨에 이상이 감지되었는지 확인 하기
에어컨에 이상이 감지되면 표시부 램프가 깜박거리거나 리모컨에 점검코드 숫자가 표시 됩니다.
① 표시부 램프 확인해 보기 예상원인 및 조치방법 확인하기
- 표시부 램프 중 어떤 램프가 깜박이는지 확인 해 주세요. 램프에 따라 원인이 달라 집니다.
- 제품 종류를 확인 후 예상 원인 과 조치방법을 확인 해 보세요
※ 제품 종류
ⓣ 1 Way (한방향 카셋트형) : 바람 나오는 토출구가 한군데인 제품
② 2 Way(두방향 카셋트형): 바람 나오는 토출구가 두군데인 제품
③ 4Way(네방향 카셋트형): 바람나오는 토출구가 네군데인 제품
② 리모컨의 점검코드 숫자 확인 하기예상원인 및 조치방법 확인하기
- 리모컨 표시장에 있는 영문 E 또는 C 와 숫자가 표시되는지 확인 해 주세요
예) C1 ↔ 01 이면 C101이 됩니다.
정확한 점검 코드를 확인 후 링크를 통해 원인 및 조치방법을 확인 해 보세요
2) 실외기 통풍 상태 확인 하기
- 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못해 실외기 온도가 상승하여 작 동 중 멈출 수 있습니다.
실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.
만약 , 실외기 후면 열교환기에 먼지가 많이 쌓여 있다면 물을 뿌려 먼지를 제거 해 주세요
특히, 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능 떨어지고 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.
반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝~ 열어 주세요.
※ 만약 폭염이 계속 되고 있다면
- 폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열 방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다.
① 실외기 후면에 있는 열교환기에 물을 뿌려주면 온도가 낮아져 정상 작동이 될 수 있습니다.
물을 뿌린 후에도 동일한 증상이 계속 반복 된다면 서비스엔지니어 방문점검이 필요 합니다.
② 실외기가 햇빛에 노출되어 있다면 열을 많이 받아 냉방 성능이 떨어질 수 있습니다.
실외기 상판에 햇빛 가리개를 덮어 준다면 냉방 성능이 향상되어 전기요금도 절약 할 수 있습니다.
단, 실외기 후면 (공기가 흡입되는 곳) 또는 전면(공기가 나오는곳)은 햇빛 가리개로 가려지면 작동 중 멈출 수 있습니다.
※ 실외기 햇빛 가리개는 삼성전자 서비스에서 판매하고 있지 않습니다.
3) 제품 초기화 해보기
순간적인 노이즈로 인하여 오동작이 발생될 수 있습니다. 차단기를 내렸다가 약 10초 후에 올려 제품을 초기화 해보세요
