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시스템 에어컨, 사용 중 전원이 자동으로 꺼집니다.

  • 날짜 2024-11-20
  • 조회수 90,549

□ 에어컨 사용 중 자동으로 꺼집니다. 작동 중 멈춥니다.

 1. 자가진단 기능에 의한 점검코드가 발생 했을때  작동 중 꺼질 수 있습니다. 

   □  자가 진단 기능에 의해 제품에 이상이 발생했을 때 나타날 수 있습니다.

     - 실내기  표시부에 깜박거리는 램프가 있는지 확인해 보세요    

         표시부  깜박이는 램프에 따른 고장 원인 및 해결 방법을 아래 링크를통해 확인해 보세요 

          [ 표시부 깜박임에 따른 예상 원인 및 조치 방법 확인하기]  


      -  벽에 부착되어 있는 유선리모컨에서 점검코드 가 표시되는지 확인해 보세요  

              예) C1 ↔ 01 이 번갈아가며 깜박인다면 C101이 됩니다.


              정확한 점검 코드를 확인 후 링크를 통해 원인 및 조치방법을 확인 해 보세요 

               [점검코드에 따른 예상원인 및 조치 방법 확인하기]

 

2. 실외기 주변 통풍이되지 않으면 작동 중 꺼질 수 있습니다.    

      - 실외기 주변에 장애물이 있으면 실외기가 열을 뿜어내지 못해 실외기 온도가 상승하여 작 동 중 멈출 수 있습니다.

         실외기 주변의 장애물을 제거해 주세요.

실외기 주변에 장애물이 쌓여 있는 이미지


특히, 실외기 실(베란다)의 문이나 창문을 닫아 놓고 사용하면 냉방 성능 떨어지고 꺼지는 증상이 발생할 수 있습니다.

반드시 실외기 실 문(또는 베란다 문)을 활짝~ 열어 주세요.

실내실외기실(갤러리) 창문 개방하는 이미지


  

안내드린 자가 점검 방법으로도 증상이 해결되지 않는다면 인버터 PCB 불량,냉매(가스)누설, 압축기(콤프레서) 및 냉매 순환계통 이상으로 엔지니어의 점검이 필요합니다.
번거로우시겠지만 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면을 통해 엔지니어 방문 신청해 주시면 최대한 신속하게 점검받으실 수 있도록 노력하겠습니다.


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