프린터에서 인쇄할 때 흐리게 출력되어요

컬러 레이저 프린터에서 인쇄물이 갑자기 흐리거나 연하게 출력된다면 토너 잔량 부족, 토너 카트리지 상태, 토너 절약 모드 설정 등으로 발생할 수 있습니다.

컬러 레이저 프린터 인쇄가 흐리게 나올 때 조치 방법  

컬러 레이저 프린터는 일반적으로 검정색(K), 시안(C), 마젠타(M), 노란색(Y)의 4가지 토너를 사용하여 글자와 이미지를 인쇄합니다.

특정 색상의 토너가 부족하면 해당 색상이 연하게 출력되거나 원래 색상과 다르게 인쇄될 수 있습니다.

또한 토너가 충분히 남아 있더라도 장시간 사용하지 않았거나 토너가 고르게 분포되지 않은 경우 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.

토너 램프(LED)나 디스플레이에서 잔량 확인하기

인쇄물이 갑자기 흐리게 출력된다면 먼저 토너 잔량을 확인하고, 잔량이 충분하다면 토너 카트리지 상태와 토너 절약 모드 설정을 확인해 주세요. 

토너 잔량을 확인해야 하는 이유

ㆍ부족한 토너 색상을 확인할 수 있습니다.

ㆍ불필요하게 모든 토너를 교체하는 것을 줄일 수 있습니다.

ㆍ토너 부족과 인쇄 설정 문제를 구분하는 데 도움이 됩니다.

ㆍ토너 교체 시기를 미리 확인할 수 있습니다.

※ 토너 잔량은 예상 카트리지 수명을 기준으로 표시되므로 실제 남은 토너량과 차이가 있을 수 있습니다.

토너 램프(LED)를 사용하는 프린터

디스플레이를 사용하는 프린터

토너 램프(LED)를 통해 토너(소모품) 상태를 확인하는 방법 

토너 램프(LED) 깜박임이나 켜짐, 꺼짐 상태를 보고 토너(소모품) 사용량을 확인해 보세요.

디스플레이(LCD)를 통해  토너(소모품) 상태를 확인하는 방법

디스플레이에 표시된 문구를 통해 토너(소모품) 사용량을 확인해 보세요.

리포트 출력으로 잔량 확인하기

※ 제품마다 버튼 모양 및 위치가 다를 수 있습니다.

디스플레이(LCD)가 없는 제품  조작부에서 리포트 출력하기

ㆍ무선 연결 버튼을 제공하는 제품의 리포트 출력 : 무선 연결 버튼을 10초 이상 눌러 리포트 출력 후 토너(소모품) 잔량을 확인해 보세요.

ㆍ화면 인쇄 버튼(표시 부분)을 제공하는 제품의 리포트 출력 : 화면 인쇄 버튼(표시 부분)을 10초 이상 눌러 리포트 출력 후 토너(소모품) 잔량을 확인해 보세요.

※ 화면인쇄 및 무선연결 버튼이 없는 모델의 경우 정지버튼(적색)을 10초 이상 눌러주세요.

디스플레이(LCD)가 있는 제품  조작부에서 리포트 출력하기

1단계. 조작부(원모양)의 메뉴 버튼(북쪽)을 눌러주세요.

2단계. 디스플레이에서 메뉴 → 시스템 설정 → 정보 인쇄 → 소모품 정보를 순서대로 눌러주세요.

Easy Printer Manager로 잔량 확인하기 

Easy Printer Manager 설치 후 실행으로 토너  카트리지 잔량을 확인해 볼 수 있습니다.

아래 ' Easy Printer Manager 설치와 실행 방법'에 따라 설치 후 사용해 보시기 바랍니다.

 Easy Printer Manager 설치와 실행 방법 바로가기 ▶

Easy Printer Manager 프로그램 다운로드 받기 ↗

토너 카트리지를 재장착하기 

새 토너 카트리지의 보호 씰 확인하기 

새 토너를 설치한 후 인쇄가 흐리거나 정상적으로 출력되지 않는다면 보호 씰이 제거되었는지 확인해 주세요.

1단계. 토너 카트리지의 주황색 보호 장치가 있는지 확인해 주세요.

2단계. 보호 장치를 제거해 주세요.

3단계. 제거용 씰이 있다면 지정된 방향으로 천천히 당겨 제거해 주세요.

4단계. 보호 캡이나 보호 시트가 적용된 제품은 해당 포장재도 제거해 주세요.

5단계. 토너 카트리지를 다시 장착한 후 인쇄해 주세요.

프린터 드라이버에서 토너 절약 모드 해제하기  

토너 절약 기능이 설정되어 있으면 토너 사용량을 줄이기 위해 글자가 연하게 인쇄될 수 있습니다.

1단계. 제어판 → 장치 및 프린터 보기를 선택해 주세요.

2단계. 사용하는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 주세요.

3단계. 프린터 속성 → 기본 설정을 선택해 주세요.

4단계. 그래픽 탭에서 토너 절약 → 사용 안 함을 선택해 주세요.

5단계. 설정을 저장하고 다시 인쇄해 주세요.

안내드린 방법으로 해결이 되지 않는다면 

전문 엔지니어의 방문 점검이 필요한 경우 출장서비스를 예약해 주세요.

출장서비스 예약