홈멀티, 실외기는 가동되는데 찬바람(냉방)이 나오지 않아요
- 날짜 2026-03-10
- 조회수 40,662
■ 실외기 가동되는데 찬바람이 나오지 않는다면, 이런 원인 일 수 있어요
1. 운전선택이 잘못되어 있거나 실내온도가 희망 온도에 가까워지면 발생 할 수 있습니다.
2. 먼지거름필터에 먼지가 많으면 발생 할 수 있습니다.
3. 실외기 주변에 통풍에 방해가 되는 장애물이 있으면 발생 할 수 있습니다.
■ 실외기 가동되는데 찬바람이 나오지 않을때는 아래 순서대로 점검해 보세요
1. 운전모드, 희망온도 확인하기
- 청정(송풍) 운전 시에는 실외기가 작동하지 않아 선풍기와 같은 바람만 나옵니다.
- 디스플레이에 표시되는 온도는 현재 온도 표시로 냉방을 위해 온도 설정이 필요합니다.
- 인버터 제품은 설정온도에 가까워지면 절전 운전으로 전환되어 냉기가 약해지고, 덜 차갑게 느껴질 수 있습니다. 설정 온도를 조금더 낮춰서 확인 하세요
- 자세한 냉방운전 및 온도 조절 방법은 아래 링크를 통해 확인 할 수 있어요
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- 모델에 따라 운전모드 및 바람 세기 표현 방식이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조 바랍니다.
2. 먼지거름필터 청소 해 보기
- 먼지 거름필터가 먼지로 막혀 있으면 공기가 순환되지 않아 시원하지 않을 수 있습니다.
최소 2주에 한 번씩 먼지 거름필터를 청소해 주세요
- 자세한 먼지거름필터 청소 방법은 아래 링크를 통해 확인해 보세요
1) 먼지거름필터를 제품에서 분리 후 진공 청소기를 이용하여 먼지를 제거 해 주세요
먼지가 많은 경우 물로 세척 해 주세요 비벼 빨거나 무리한 물청소는 필터가 훼손될 수 있으므로 주의해 주세요.
- 모델에 따라 먼지거름필터 분리 방식이 다를 수 있으므로 사용설명서를 참조 바랍니다.
3. 실외기 주변 장애물 확인하기
실외기 주변에 통풍에 장애가 되는 물건이 있는지 확인해 보세요
실외기 주변을 정리하거나 실내실외기실(갤러리)에 설치 되어 있다면 창문이 열려 있는지 확인해 보세요
1) 실외기 앞 또는 뒷면에 장애물이 있는 경우
- 실외기 앞 또는 뒷면에 장애물이 있으면 통풍이 되지 않아 찬바람이 안 나올 수 있습니다.
- 실외기 주변에 통풍에 방해되는 장애물이 있다면 정리해 주세요
2) 배란다 창문 또는 갤러리 창이 닫혀 있는 경우
- 실내실외기실(갤러리)에 설치 되어 있다면 통풍이 잘 되도록 문을 활짝 열어 주세요
- 창문이 닫혀 있으면 열기가 빠져 나가지 못해 찬바람이 나오지 않을 수 있습니다.
3) 폭염인 경우
- 폭염으로 인해, 외부 온도가 높아 실외기에서 열방출이 잘 안되는 경우일 수 있습니다. 실외기 열이 식도록 햇빛가리개나 열교환기에 물을 뿌려주는 방법도 있습니다.
위와 같이 조치했는데도 동일한 증상이 계속 된다면 전문엔지니어의 방문 점검이 필요 합니다.
엔지니어 방문점검은 [삼성전자서비스 홈페이지 출장서비스 예약] 화면에서 신청 할 수 있습니다.