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세탁기 문 (도어) 이 안 열립니다

  • 날짜 2023-09-29
  • 조회수 294,903


세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 

 어린이 보호 기능 해제 방법

 어린이 보호 기능이 설정 되어 있을 경우 세탁이 종료되더라도 표시부에 'END'라고 뜨며 문이 열리지 않습니다.


 모델에 따라서 해제 방법이 다르므로 모델명을 정확히 확인 후 해당 모델의 사용설명서를 확인하시기 바랍니다.


 [어린이 보호 기능 버튼 설정 예]

어린이보호 표시에 대한 아이콘 이미지 

1. 완전해제 방법 : 어린이 보호 기능이 설정된 상태에서 해제 하고자 할 때는 [온도]버튼과 [청정헹굼]버튼을 동시에 6초 정도 눌러 주세요.

▶ 해제 시 문 잠금이 풀리며 어린이 보호램프 ( 어린이 보호램프 이미지 ) 에 불이 꺼집니다.

※ 해제 방법은 모델에 따라 차이가 있습니다.  [온도]+[헹굼], [탈수]+[예약],

[어린이 보호], [세탁]+[헹굼], [세탁온도]+[건조], [세탁온도]+[건조시간]

2. 일시해제 방법 : 어린이 보호기능 설정으로 문이 잠겨 있거나 버튼 동작이 안되는 경우 [온도] + [청정헹굼] 버튼을 동시에 3초 정도 눌러서 일시 해제(1분)를 설정해 주세요.

일시 해제할 경우 사용편의성을 위해 1 분간 문잠김이 해제 되고, 어린이 보호 램프 (어린이 보호램프 이미지)에 불이 깜빡거립니다.

문열림이 유지되는 시간은 일시 해제 설정 후 1분 간이며 1분이 지난 후에도 문이 열려있을 경우엔 2분간 경고음이 발생합니다.

 2분간 경고음이 발생하는 동안 문이 닫힐 경우 문이 잠기면서 다시 어린이 보호 기능이 설정되고 2분이 지난 후에는 문이 닫혀도 자동으로 문잠김이 실행되지 않으며, 경고음도 발생하지 않습니다.

3. 설정방법 : 어린이 보호기능을 설정 하고자 할 때는 [온도] 버튼과 [청정헹굼]버튼을 동시에 3초 정도 눌러주세요.

▶ 설정시 문이 잠기며 어린이 보호램프 (어린이 보호램프 이미지)에 불이 들어옵니다.

어린이 보호 기능 설정 후 동작버튼을 누른 후에는 전원버튼을 제외한 모든 버튼이 동작하지 않습니다. 버튼이 작동하지 않는 상태에서 다른 버튼을 작동시키면 어린이 보호 램프 (어린이 보호램프 이미지) 에 불이 깜빡 거립니다.


드럼 세탁기 심플 컨트롤(UX)_2020년향 모델(WF23T8300*, WF21T6300K*)

문잠금 기능 표시 : LED 아이콘이 켜져 있거나 깜박일 때는 문이 잠겨있는 상태를 알려주며 LED 아이콘이 꺼져 있을 때 문을 열 수 있는 상태입니다.

린이보호 기능 표시 : 어린이보호 기능이 활성화되면 표시됩니다.


심플 컨트롤러 세탁기 표시부 이미지

21kg 일반세탁모델 (WF21T6300KP)

어린이 보호기능  꺼짐 표시부  이미지


 23kg/21kg 일반세탁모델 (WF23T8300KV/WF21T6300KV)

어린이 보호기능 꺼짐 선택된  이미지


 어린이 보호 기능을 해제하기 위해서 [부가기능]→[어린이보호]→[OK]버튼 을 누르세요.

(해제 시 어린이 보호 LED (열쇠이미지) 꺼짐)

어린이 보호 기능을 설정하기 위해서 전원버튼을 눌러 전원을 켠 후 [부가기능]버튼을 누르고 탐색다이얼을 돌려 ‘어린이보호’ 기능을 선택 후 [OK]버튼을 누릅니다.

탐색다이얼을 돌려 켜짐을 선택 후 [OK]버튼을 눌러서 설정해 주세요.

※ 부가기능 : ‘버블불림’, ‘세탁물 추가’, ‘나만의 코스리스트’, ‘예약’, ‘어린이보호’, ‘드럼 라이트’(모델에 따라 없는 경우도 있음), ‘알림음’, 기능이 있습니다.


 삶음, 건조 코스 동작 확인

 건조/삶음 후 세탁기 내부 온도(공기/물)가 뜨겁기 때문에 안전상 도어가 열리지 않도록 설계가 되어 있습니다.(내부온도가 약 70 ℃ 이상일 때 나타남)

자동으로 팬이 동작하므로, 전원코드를 빼지 말고 Hot 표시가 없어질 때까지 기다려 주십시오.

→ 세탁조 내부의 온도가 건조(공기) 시 65 ℃, 세탁(물) 시 55 ℃ 이하에서 열리도록 되어 있습니다.

→ 내부 열이 식을 때까지 기다리셨다가 도어를 열어 보시기 바랍니다.

1.건조/삶음 후 세탁기 내부 온도(공기/물)가 뜨겁기 때문에 안전상 도어가 열리지 않도록 설계가 되어 있습니다.(내부온도가 약 70 ℃ 이상일 때 나타남)

자동으로 팬이 동작하므로, 전원코드를 빼지 말고 Hot 표시가 없어질 때까지 기다려 주십시오.

→ 세탁조 내부의 온도가 건조(공기) 시 65 ℃, 세탁(물) 시 55 ℃ 이하에서 열리도록 되어 있습니다.

→ 내부 열이 식을 때까지 기다리셨다가 도어를 열어 보시기 바랍니다.  

2.  건조 시 발생 되었다면 삶음이나 건조 작동 중 내부가 뜨거울 때 임의로 세탁기 문을 열려고 하거나 다른 조작을 하고자 하는 경우 발생됩니다. 내부가 뜨거우므로 주의 하라는 메시지입니다.

→ 내부온도가 식을 때까지 기다리셨다가 재동작 하십시오. 


3.에어워시 코스 시 발생하였다면 에어워시 행정은 안전한 온도로 쿨링된 후 종료됩니다. 따라서 에어워시가 End 음과 함께 끝나면 문을 바로 열 수 있습니다.

하지만, 에어워시의 동작 중에 일시정지 버튼을 누르시면 "HOT" 표시가 될 수도 있습니다.

→ 동작 중 일시정지 하지 마시고, 종료시 까지 운전하시길 바랍니다. 


4.SEW-HQW111T, SEW-HQW113T 이 두 모델은 동작 중 Door-Lock 해제 조건에서 동작/일시정지 시에 즉시 도어가 열리지 않고 1~2분 후에 열립니다.

(Door-Lock Bimetal 타입 적용 : 열을 가했을 때 휘는(팽창/수축) 성질을 이용한 도어 잠금 장치)


 배수필터 청소 및 잔수 제거

 배수필터나 배수호스가 막혀 물이 빠지지 않는 경우입니다.

→ 배수필터 안의 찌꺼기를 청소하여 주세요. [배수필터 커버가 오른쪽/왼쪽/전면으로 되어 있으니 사용설명서를 참조하세요.]

→ 전원을 껐다 켠 후 [동작/일시정지] 버튼을 눌러 재동작 해 주세요.

세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한 드럼 배수필터 위치 이미지

1.먼저 잔수제거 호스를 빼내주십시오.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상  시  배수필터 청소 경우 먼저 잔수제거 호스를 빼내주십시오.
2.호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상  시  배수필터 청소 경우 호스 끝의 마개를 뽑으면 물이 흘러 나옵니다.
3.배수 필터를 왼쪽으로 돌려 주십시오.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상  시  배수필터 청소 경우 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 주십시오.
4.배수 필터와 내부를 청소해 주십시오   
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상  시  배수필터 청소 경우 배수 필터와 내부를 청소해 주십시오
5.청소 후 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주십시오.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상  시  배수필터 청소 경우 청소 후 배수필터를 끼우고 잔수제거 호스의 마개를 닫아 홈에 맞추어 끼운 후 전면 뚜껑을 닫아 주십시오.

6.배수 호스 이물질을 제거해 주십시오. 


※ 모델에 따라서 전면커버 방식, 좌측커버 방식, 우측커버 방식과 도어를 열고 우측커버 방식, 도어를 열고 전면커버 방식 등으로 나뉘며 손으로 열수 있는 후크방식, 일자(-) 드라이버로 열 수 있는 방식 등 다양하므로 꼭 사용(설치) 설명서를 참고 하십시오.

모델에 따라 배수필터 커버위치(왼쪽/오른쪽/전면)가 다르므로 사용설명서를 참고하시기 바랍니다.


☞ 제품 사용설명서 다운로드 바로 가기 클릭


배수필터 커버 분해방법

손가락으로 누르거나 표시된 홈에 일자드라이버를 넣고 위로 살짝 들면 전면 뚜껑이 열립니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 손가락으로 누르거나 표시된 홈에 일자드라이버를 넣고 위로 살짝 들면 전면 뚜껑이 열립니다.
손가락으로 누르거나 표시된 홈에 일자드라이버를 넣고 위로 살짝 들면 전면 뚜껑이 열립니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 손가락으로 누르거나 표시된 홈에 일자드라이버를 넣고 위로 살짝 들면 전면 뚜껑이 열립니다.
문을 열고, 뚜껑 아랫부분에 손을 넣고 누르면서 뚜껑을 여세요. 닫을 때는 상단 걸림부를 맞추고, 뚜껑아래쪽을 딱 소리가 날 때까지 밀어주세요.  
 세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 문을 열고, 뚜껑 아랫부분에 손을 넣고 누르면서 뚜껑을 여세요. 닫을 때는 상단 걸림부를 맞추고, 뚜껑아래쪽을 딱 소리가 날 때까지 밀어주세요.
일자 드라이버를 이용해서 전면커버를 여세요.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 제품 아래쪽의 일자 드라이버를 이용해서 전면커버를 여는 이미지


 WR-HH139CW, WW-HH137CW 계열 배수필터 커버 분해방법

1. SET(제품)를 평평한 바닥에 위치 합니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시  SET(제품)를 평평한 바닥에 위치 합니다.
2. 문을 움직이는데 방해가 되지 않을 만큼 열어 놓습니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시  문을 움직이는데 방해가 되지 않을 만큼 열어 놓습니다.
3. 오른쪽 부분을 잡고 앞으로 내리며 당깁니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 . 오른쪽 부분을 잡고 앞으로 내리며 당깁니다.
4. 왼쪽을 잡고 앞으로 내리며 당깁니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 왼쪽을 잡고 앞으로 내리며 당깁니다.
5. 천천히 앞으로 당기며 뺍니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시 천천히 앞으로 당기며 뺍니다.


 WR-HH139CW, WW-HH137CW 계열 배수필터 커버 조립방법

1. 안쪽 HOLE과 걸림턱의 방향을 맞춥니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시  안쪽 HOLE과 걸림턱의 방향을 맞춥니다.
2. 왼쪽을 잡고 위로 올리며 끼웁니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시  왼쪽을 잡고 위로 올리며 끼웁니다.
3. 오른쪽 부분을 잡고 앞으로 올리며,살짝 눌러서 끼웁니다.  
세탁기 문 (도어) 안 열리는 증상 에 대한  배수필터 커버 분해 방법 진행시  오른쪽 부분을 잡고 앞으로 올리며,살짝 눌러서 끼웁니다.

※ 확인 후 동일한 경우에는 엔지니어를 통한 점검을 받아보시길 바랍니다.

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