갤럭시, PC와 연결시 휴대전화 폴더가 보이지 않아요.
- 날짜 2024-12-15
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PC와 연결 후 휴대용 장치 이름은 표시되지만 휴대전화의 내장 저장공간 폴더가 보이지 않는 경우, 연결된 휴대전화 상태가 잠금 설정(비밀번호/ PIN/ 패턴/ 지문)으로 잠겨 있다면 잠금을 해제하면 정상적으로 표시가 됩니다.
화면 잠금을 해제한 후 다시 연결해도 휴대전화 폴더가 보이지 않는다면, PC와 연결 시 휴대전화 화면에 나타나는 '휴대전화 데이터에 접근 허용'에 대해 '허용'을 눌러야 휴대전화 폴더가 보입니다.
또한, USB 설정의 USB 사용 용도에 따라 휴대용 장치 이름 또는 휴대전화 폴더가 보이지 않을 수 있으니 용도에 맞게 변경하여 사용하세요.
휴대전화 데이터에 접근 허용
휴대전화에 데이터 접근 허용 알림이 나타나지 않을 경우 아래의 링크를 통해 USB 통합 드라이버를 다운로드 받아 설치후 다시 이용해 보세요.
USB 통합 드라이버를 설치 후에도 PC에서 휴대전화 인식이 안될 경우 드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인해 보세요.
USB 설정 방법(파일 전송)
1단계) 화면 상단을 한번 내려 알림창을 표시합니다.
2단계) USB 설정 알림을 선택하고, USB 사용 용도를 파일전송/Android Auto 로 변경하세요.
① 화면 상단을 아래로 내려
USB 설정 알림 선택
② 파일 전송/ Android Auto 변경
※ 설명된 기능 및 메뉴의 명칭과 진입 경로, 화면 구성은 모델 및 적용된 소프트웨어, 앱 버전 등에 따라 다를 수 있습니다.
※ 위 내용으로도 궁금증 또는 불편이 해결되지 않으면 고객센터(1588-3366, 통화요금 : 발신자 부담)를 통해 전문가의 도움을 받아 보시기 바랍니다.