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화면이 흐리게 보이거나, 화면이 겹쳐 보여요(22년)

  • 날짜 2022-06-16
  • 조회수 2,440


TV화면이 흐리고, 그림자 또는 화면이 겹쳐보일때 방송신호테스트, 안테나 재연결, 자동 채널, 동영상 최적화 해제를 안내드립니다 

화면이 흐리게 보이거나, 그림자 또는 화면이 겹쳐 보여요

TV 화면 전체가 흐리게 보이면서 그림자가 보이거나 겹쳐 보인다면 방송 신호 불량이거나 아날로그 채널을 사용중에 있습니다.
그외 축구공, 골프공 등 특정 부분만 2~3중으로 겹쳐 보인다면 오토모션이 동작중입니다.

방송 신호 테스트 방법
1. TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 신호 정보를 선택 하세요.
2. 안테나 신호가 4개 이하이거나 SNR 값이 20 이하인 경우에는 방송신호를 점검받아 보는 것이 좋습니다.
3. 신호 정보는 디지털 방송 채널에서만 사용 가능한 기능입니다.

안테나 케이블 확인 및 재연결
안테나로 TV를 시청하고 있다면 TV와 벽면 단자의 안테나 연결선을 완전히 분리하여 재연결 해주세요.

자동 채널 설정 방법
1. TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 전체 설정 → 채널/방송 → 자동 채널 설정을 선택하세요.
2. 검색된 채널 수는 지역, 방송사, 주변 환경에 따라 다를 수 있습니다.
3. 만약, 채널 또는 자동채널설정이 비활성 되어 있다면, 현재 셋탑박스 등 외부기기를 사용중이오니 외부입력을 TV 로 변경해 주세요

동영상 최적화 해제 방법
TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 전체 설정 → 화면 → 전문가 설정 → 동영상 최적화 설정 →동영상 최적화 꺼짐으로 선택하세요.

 




화면이 흐리게 보이거나, 화면이 겹쳐 보인다면 TV 콜드 부팅을 진행해 주세요  

- 화면이 흐리게 보이거나, 화면이 겹쳐 보인다면 TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 콜드 부팅을 진행해 주세요.

※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.

※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.



2017년 이후 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법


TV 전원을 끈 상태에서 TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

콜드 부팅이 진행된다면 TV 전원이 켜질때 제품 로그가 뜬 후 화면이 켜집니다.

이후 동작 상태를 확인해 주세요.

리모컨 전원 버튼 이미지


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