안테나로 시청 중 TV 화면에 수 많은 점이 움직여요
TV 화면에 수 많은 점이 발생한다면 방송신호 불량이거나 안테나 케이블 이상일 수 있습니다.
화질 테스트 방법
1. TV 리모컨에서 홈 버튼을 눌러 메뉴 → 설정 → 고객지원 → 디바이스 케어 → 자가진단 → 화질 테스트를 선택하세요.
2. 화질 테스트 화면에서 "확인" 버튼을 선택해 주세요.
테스트 사진이 곧 표시됩니다.
3. 테스트 화면이 정상적으로 나오는지 확인해 주세요
4. 테스트 화면이 정상적으로 나오면 "예"를 선택하세요.
5. 진단 결과가 정상이라면 외부기기의 신호 또는 케이블 이상일 가능성이 높습니다.
외부 기기를 점검하거나 연결 상태를 확인해 주세요.
6. 화질 테스트 화면이 정상적으로 나오지 않는다면 "아니요"를 선택하세요.
추가적인 테스트 화면이 나옵니다.
7. 추가로 보여지는 샘플 이미지에서도 동일 증상이라면 TV 를 점검 받아보시는 것이 좋습니다.
안테나 케이블 확인 및 재연결
안테나로 TV 시청을 하고 있다면 TV와 벽면 단자의 안테나 연결선을 완전히 분리하여 재연결 해주세요.