2022년 TV 안테나로 시청 중 화면과 음성이 안나와요

TV안테나로 시청중 화면과 음성이 안나올때 TV, 원커넥트 박스 전원확인, 셋탑방송화면에서 TV로 전환, 방송신호 테스트를 안내드립니다 

※ TV 메뉴 사용이나 방송 신호 테스트는 TV 전원코드나 벽면 전원코드를 완전히 분리 후 재 연결 시 화면이 뜰 경우 조치가 가능한 방법입니다.

2022년 TV 안테나로 시청 중 화면과 음성이 안 된다면 TV 콜드 부팅을 진행해 주세요  

- 2022년 TV 안테나로 시청 중 화면과 음성이 안 된다면 TV의 일시적인 증상일 수 있으므로 콜드 부팅을 진행해 주세요.

※ 콜드 부팅은 TV 전원을 끈 상태에서 진행이 필요합니다.

※ 콜드부팅이란 TV 전원이 완전히 꺼진 후 다시 켜짐으로 리셋됨을 의미합니다.

2017년 이후 스마트 TV 콜드 부팅하는 방법

TV 전원을 끈 상태에서 TV 리모컨의 전원 버튼을 3초 이상 눌러주세요.

콜드 부팅이 진행된다면 TV 전원이 켜질때 제품 로그가 뜬 후 화면이 켜집니다.

이후 동작 상태를 확인해 주세요.

재 연결 시에도 화면이 뜨지 않는다면 LCD 패널이나 TV 내부 점검이 필요합니다.

증상에 대한 정확한 판단은 저희 전문 엔지니어를 통해 진단 후 자세한 안내를 받아주시기 바랍니다.